Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
Grupa OEX
Raport z danych niefinansowych
ESG za 2021 rok
WARSZAWA, 11 KWIETNIA 2022 ROKU
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
Spis treści
Spis treści ...................................................................................................................................................................................................... 2
STRUKTURA RAPORTU 3
GRUPA OEX: USŁUGI I TECHNOLOGIE DLA FIRM W OBSZARZE SPRZEDAŻY. 3
SKALA DZIAŁALNOŚCI 5
KLUCZOWE WSKAŹNIKI EFEKTYWNOŚCI 5
ANALIZA ISTOTNOŚCI 6
ANALIZA RYZYKA W ODNIESIENIU DO OBSZARÓW NIEFINANSOWYCH 6
WPŁYW OTOCZENIA ZEWNĘTRZNEGO 7
ISTOTNE ZAGADNIENIA NIEFINANSOWE 7
NASI INTERESARIUSZE 8
KIERUNKI ROZWOJU I STRATEGIA 9
MISJA I WARTOŚCI 9
STRUKTURA GRUPY KAPITAŁOWEJ 9
SKŁAD ZARZĄDU 10
RADA NADZORCZA 11
KOMITET AUDYTU 11
AKCJONARIAT WG LICZBY GŁOSÓW 13
ENVIRONMENT 14
JAK DBAMY O ŚRODOWISKO W GRUPIE OEX 15
TAKSONOMIA 19
SOCIAL 21
OBSZAR PRACOWNICZY 22
LICZBA PRACOWNIKÓW 23
PRACOWNICY ZATRUDNIENI NA ETATACH 24
PRACOWNICY NOWOZATRUDNIENI 25
PRACOWNICY, Z KTÓRYMI ZOSTAŁY ROZWIĄZANE UMOWY O PRACĘ 26
PRACOWNICY, KTÓRZY ODESZLI 27
BEZPIECZEŃSTWO – LICZBA WYPADKÓW 28
WYBRANE PROGRAMY W OBSZARZE REKRUTACJI I UTRZYMANIA PRACOWNIKÓW 29
BENEFITY 30
WSPIERANIE ROZWOJU I KOMPETENCJI PRACOWNIKÓW 30
PROGRAM STAŻOWY OEX KARIERA 31
DIALOG Z PRACOWNIKAMI I KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA 31
ANGAŻUJEMY SIĘ SPOŁECZNIE 32
AKCJE CHARYTATYWNE 33
KODEKS ETYKI GRUPY OEX 35
PRZECIWDZIAŁANIE DYSKRYMINACJI 35
PRZESTRZEGANIE PRAW CZŁOWIEKA 36
CERTYFIKOWANE SYSTEMY ZARZĄDZANIA 37
ZGŁASZANIE NARUSZEŃ W OBSZARZE ETYKI W GRUPIE OEX 37
ŁAD KORPORACYJNY I SYSTEMY KONTROLI 37
ETYKA W BIZNESIE 38
JAK WYBIERAMY DOSTAWCÓW 38
ODPOWIEDZIALNOŚĆ W ŁAŃCUCHU DOSTAW 39
KOMUNIKACJA MARKETINGOWA 40
RELACJE INWESTORSKIE 40
SPIS WSKAŹNIKÓW 41
Strona | 3
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Struktura raportu
Grupa OEX publikuje raporty z danych niefinansowych od 2017 roku.
Sprawozdanie zostało sporządzone na podstawie Standardu Informacji Niefinansowych opracowanym przez Stowarzyszenie
Emitentów Giełdowych.
Więcej informacji o standardzie: http://seg.org.pl/pl/standard-informacji-niefinansowych-sin
Raportowanie ESG
W raporcie za 2021 rok dokonano następujących zmian:
• Struktura raportu została przekształcona tak aby kolejno przedstawiać następujące obszary (ESG- Enviromental, Social and
Governance) – środowiskowy, społeczny i korporacynjy
• W rozdziale poświęconym Środowisku przedstawiono informacje niezbędne do wypełnienia obowiązku informacyjnego
wynikającego z artykułu 8 rozporządzenia 2020/852
Grupa OEX: Usługi i technologie dla firm w obszarze sprzedaży.
OEX to grupa kapitałowa specjalizująca się w dostarczaniu usług i technologii w obszarze sprzedaży. Do grona klientów OEX należą
wiodące polskie i zagraniczne marki z wielu branż w tym eCommerce, FMCG i telekomunikacyjnej. Grupę OEX tworzy kilkanaście
spółek, które zatrudniają łącznie blisko 1 400 osób.
Szczegółowy opis struktury Grupy OEX oraz segmentów operacyjnych został przedstawiony w punkcie Podstawa sporządzenia oraz
zasady rachunkowości Skonsolidowanego sprawozdania finansowego za 2021 rok.
Więcej informacji o Grupie OEX: www.oex.pl
Spółka OEX S.A. od 2005 roku jest notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.
Zgodnie z podziałem sektorowym stosowanym przez GPW należy do sektora Handel i usługi
Strona | 4
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Bardzo ważnym elementem realizacji misji i strategii w Grupie OEX jest kreowanie i wspieranie innowacji. W 2021 roku w Grupie
OEX kontynuowaliśmy rozwój wcześniej uruchomionych projektów. OEX Innovation Lab to miejsce, w którym rozwijamy
innowacyjne projekty technologiczne i związane z cyfryzacją handlu.
W październiku 2021 roku Vue Storefront Inc. pozyskała w ramach emisji akcji serii A 17,4 mln USD na rozwój od trzech inwestorów
instytucjonalnych oraz grupy tzw. business angels, przy wycenie przedtransakcyjnej wynoszącej 63,0 mln USD.
OEX TO GRUPA KAPITAŁOWA SPECJALIZUJĄCA SIĘ W DOSTARCZANIU USŁUG
I TECHNOLOGII W OBSZARZE SPRZEDAŻY
DIGITALIZACJA HANDLU
CUSTOMER EXPERIENCE
OMNICHANNEL
Retail
Services
eCommerce
Services
Strona | 5
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Skala działalności
OEX W LICZBACH
25 lat
604,3
57,3
1,4 tys.
Doświadczenia w usługach
Przychodów
EBITDA
Pracowników
dla biznesu
zatrudnionych na etatach*
350
150 tys.
35 tys.
10 mln
Punktów sprzedaży dla
Zamówień realizowanych miesięcznie
Punktów sprzedaży
Kontaktów z konsumentami
operatorów telefonów
z centrum
w zasięgu usług
zrealizowanych przez spółkę Voice CC
komórkowych**
logistycznego
merchandisingowo handlowych
*Liczba pracowników na dzień 31 grudnia 2021 roku
** Liczba sklepów na dzień 31 grudnia 2021 roku
Kluczowe wskaźniki efektywności
Wskaźnik odejść dobrowolnych
Wskaźnik odejść dobrowolnych wyniósł 27,8 proc (liczba pracowników którzy zrezygnowali z zatrudnienia w ciągu roku do liczby
pracowników zatrudnionych na dzień 31 grudnia 2021), co stanowiło wzrost w porównaniu do roku ubiegłego (21,4 proc). Zmiana ta
wynika częściowo z faktu, że w roku 2020 wskaźnik ten był niski ze względu na mniejszą chęć do zmiany pracy w związku z pandemią.
W roku 2019 wskaźnik wynosił 29 proc.
Dynamika wzrostu zatrudnienia pracowników na etatach
Liczba pracowników na etatach w Grupie OEX na dzień 31 grudnia 2021 roku wynosiła 1327 osób, co stanowiło spadek o 4,9 proc w
porównaniu do roku 2020. Zmiana ta została częściowo spowodowana zmniejszeniem liczby pracowników przez sprzedaż spółki
Divante i zależnej od niej Brand Active. Liczba pracowników zatrudnionych na etatach na koniec 2021 z uwzględnieniem tych dwóch
spółek wyniosłaby 1 422 osoby co stanowiłoby wzrost o 1,9 proc.
Według oceny Grupy kluczowe wskaźniki dotyczące zatrudnienia są utrzymywane na korzystnych
poziomach.
Strona | 6
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Analiza istotności
Na potrzeby raportowania niefinansowego w 2017 roku zostało przeprowadzone badanie istotności, którego celem było wskazanie
wewnętrznych i zewnętrznych grup interesariuszy Grupy OEX (tzn. grup interesariuszy, na które Grupa OEX wywiera wpływ i tych,
które wpływają na Grupę OEX). Zbadano także w jakich obszarach niefinansowych Grupa OEX wywiera wpływ na otoczenie oraz jakie
obszary otoczenia wywierają wpływ na Grupę OEX. W wyniku analizy zidentyfikowano grupę najważniejszych interesariuszy oraz
istotne zagadnienia niefinansowe oraz zidentyfikowano istotne ryzyka niefinansowe. Analiza jest postawą do przedstawiania danych
niefinansowych w kolejnych latach.
Analiza ryzyka w odniesieniu do obszarów niefinansowych
OEX S.A. prowadzi stały nadzór nad działalnością swoich podmiotów zależnych, zarówno w zakresie zgodności działalności tych
podmiotów z prawem jak i z ogólnym kierunkiem działalności Grupy Kapitałowej.
Grupa OEX monitoruje w trybie ciągłym wszelkie ryzyka w otoczeniu zewnętrznym i wewnętrznym, które mogą wpłynąć na spółkę i
grupę kapitałową oraz na realizację strategii rozwoju.
Dotyczy to w szczególności ryzyk finansowych, regulacyjnych oraz rynkowych. Po raz pierwszy zostały one kompleksowo
przedstawione zewnętrznym interesariuszom w prospekcie emisyjnym spółki, którego publikacja towarzyszyła debiutowi na GPW oraz
są one prezentowane w każdym raporcie rocznym. Ponadto, w miarę konieczności ryzyka te są omawiane także w raportach
kwartalnych i półrocznych. W ramach przeprowadzonego w 2017 roku badania istotności dokonano kompleksowej identyfikacji ryzyk
związanych z obszarem środowiskowym i społecznym. W efekcie badania zostały zidentyfikowane ryzyka oraz szanse wraz z
prawdopodobieństwem ich wystąpienia.
Opis istotnych czynników ryzyka i zagrożeń, z określeniem, w jakim stopniu Grupa Kapitałowa jest na nie narażona została
przedstawiona w punkcie 11 Skonsolidowanego sprawozdania z działalności za rok 2021.
Ryzyko niskiej skuteczności
rekrutacji
Średnie
Duże
W wyniku złożonej sytuacji
na rynku pracy odnotowujemy
wzrost zapotrzebowania na
nasze usługi.
Ryzyko zwiększonej rotacji
pracowników
Średnie
Duże
Ryzyko związane ze
wzrostem znaczenia etyki w
biznesie
Niskie/Wzrastające
Średnie
Rozwijanie obszaru
Compliance
Ryzyka związane ze
wzrostem znaczenia ekologii
w łańcuchu dostaw
Niskie/Wzrastające
Średnie
* Przeciwdziałanie łamaniu Praw Człowieka, mobbingowi, dyskryminacji i molestowaniu są w Polsce prawnym obowiązkiem. Podobnie niektóre zagadnienia związane z
wpływem na środowisko są uregulowane odpowiednimi przepisami prawa. W wyniku przeprowadzonej analizy istotności obszary te nie zostały zidentyfikowane jako istotne ze
względu na specyfikę działalność Grupy OEX, w szczególności wpływ na środowisko ponieważ spółki z Grupy OEX nie prowadzą działalności produkcyjnej.
RYZYKO
STOPIEŃ
RYZYKA
STOPIEŃ
SZANSY
W PRZYSZŁOŚCI
Strona | 7
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Wpływ otoczenia zewnętrznego
Wyzwania związane z konkurencją o
talenty utrzymanie pracowników.
OBSZAR
PRACOWNICZY
Tworzymy nowe miejsca pracy, możliwości
kształcenia i rozwoju dla młodych ludzi,
umożliwiamy rozwój kompetencji. Dla
wielu firm jesteśmy dostawcą usług
związanych z rekrutacją i zarządzaniem
zespołami ludzkimi.
Odpowiedzialność w łańcuchu dostaw.
Przepisy prawa regulujące kwestie
naruszeń związanych z korupcją,
mobbingiem, dyskryminacją.
ETYKA
W BIZNESIE
Naszym celem jako podmiotu działającego
na rynku instytucjonalnym i notowanego
na GPW, jest działanie zgodne z
najlepszymi praktykami w biznesie. Dbamy
o przestrzeganie praw i obowiązków
wobec klientów, dostawców oraz
pozostałych partnerów biznesowych.
Znaczenie kwestii środowiskowych
w łańcuchu dostaw.
ŚRODOWISKO
NATURALNE
Staramy się podejmować działania na rzecz
zwiększenia odpowiedzialnego
gospodarowania odpadami, które
wytwarzamy. Wspieramy działania
proekologiczne i budujące świadomość w
zakresie ochrony środowiska naturalnego.
Istotne zagadnienia niefinansowe
JAK OTOCZENIE
WPŁYWA NA
NAS?
JAK MY WPŁYWAMY
NA OTOCZENIE?
WYSOKI
UMIARKOWANY
NISKI
• Poziom zatrudnienia
• Relacje ze stroną pracowniczą
• Bezpieczeństwo i higiena pracy
• Rozwój i edukacja pracowników
• Przeciwdziałanie korupcji
• Komunikacja marketingowa
• Ochrona prywatności
• Bezpieczeństwo produktów i
konsumentów
• Zarzadzanie etyką
• Praca dzieci i praca przymusowa
• Prawa człowieka
• Oddziaływanie bezpośrednie i
pośrednie na środowisko
Obszary zidentyfikowane
jako istotne i przedstawione
w raporcie
Inne obszary przedstawione
w raporcie
Strona | 8
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Nasi interesariusze
Wynikiem przeprowadzonej analizy istotności było określenie 5 istotnych grup interesariuszy oraz kwestii ważnych dla poszczególnych
grup.
INTERESARIUSZE
INWESTORZY
Akcjonariusze
Inwestorzy
indywidualni
Inwestorzy
instytucjonalni
GPW
Instytucje rynku
PRACOWNICY
Pracownicy etatowi
Pracownicy na
umowach
cywilnoprawnych
Potencjalni pracownicy
Media
KLIENCI
Wielcy gracze rynkowi
PARTNERZY
BIZNESOWI
Kluczowi dostawcy
Kluczowi partnerzy w
projektach
Stowarzyszenia
JAK PROWADZIMY DIALOG?
Proces dialogu
regulacyjnych i
raportowania
Otwarta polityka
informacyjna
Regularne spotkania
wynikowe
Stowarzyszeniem
Indywidualnych
Badania satysfakcji
Komunikacja
i wywiady
System ocen
pracowniczych i dialog
zbiorowych
System sygnalizowania
Aktywna komunikacja,
organizowanie
prasowe, nowoczesne
biuro prasowe
kontaktu ze
lokalnymi
Badania satysfakcji
Spotkania biznesowe,
raportowanie,
konferencje, prelekcje
Audyty
Audyty, spotkania
biznesowe
Warsztaty biznesowe
Konferencje i prelekcje
ZAGADNIENIA WAŻNE DLA INTERESARIUSZY
Raportowanie zgodne z
prawem
Rzetelne informowanie
Skuteczne
mobbingowi i
dyskryminacji
Wynagrodzenia,
benefity
szkolenia i
Odpowiedzialny
pracodawca
i odpowiedzialny
pracodawca, prawa
Pomoc charytatywna,
lokalnych i inicjatyw
innowacja
i odpowiedzialny
pracodawca
Uczciwe wykonywanie
umowy, uczciwe zasady
Etyka w biznesie,
etyczna komunikacja
i odpowiedzialny
pracodawca
Strona | 9
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Kierunki rozwoju i strategia
Celem strategicznym OEX jest budowanie wartości Grupy dla jej akcjonariuszy.
Grupa OEX rozwija usługi i kompetencje, które wspierają rozwój biznesu klientów wykorzystując trendy takie jak:
- migracja handlu do Internetu i dynamiczny rozwój sektora eCommerce
- wzrastająca rola omnichannel i customer experience w handlu online i offline
- rosnąca liczba firm, które widzą szansę rozwoju w ekspansji zagranicznej
- wzrost znaczenia outsourcingu procesów, rozwiązań typu open source, i usług end to end w obszarze sprzedaży związany z postępem
technologicznym i wzrastającymi kosztami rozwiązań dedykowanych.
Zarząd spółki dokonuje przeglądu realizacji celów corocznie przed WZA. Wynik tego przeglądu jest zatwierdzany przez Radę
Nadzorczą. Zarząd uwzględnia wyniki tego przeglądu w publikowanych raportach okresowych.
Misja i wartości
NASZA MISJA
ZMIENIAMY BIZNES NASZYCH KLIENTÓW
Chcemy być partnerem pierwszego wyboru dla firm. Tworzymy innowacyjne rozwiązania i wdrażamy nowoczesne technologie.
Powstają one dzięki naszym najcenniejszym zasobom, którymi są ludzie i wiedza.
Struktura grupy kapitałowej
W skład grupy kapitałowej OEX SA. na dzień 31 grudnia 2021 roku wchodzą:
• JEDNOSTKA DOMINUJĄCA - OEX S.A.
• SPÓŁKI ZALEŻNE PRZEDSTAWIONE W PONIŻSZEJ TABELI:
SPÓŁKI ZALEŻNE OEX S.A.
Nazwa spółki
Siedziba
% posiadanych udziałów/akcji
bezpośrednio
% posiadanych udziałów/akcji
pośrednio
Tell Sp. z o.o.
ul. Forteczna 19a, 61-362 Poznań
100
Europhone Sp. z o.o.
ul. Forteczna 19a, 61-362 Poznań
100
PTI Sp. z o.o.
ul. Forteczna 19a, 61-362 Poznań
100
OEX Cursor S.A.
ul. Równoległa 4A, 02-235 Warszawa
100
Strona | 10
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
MerService Sp. z o.o.
ul. Równoległa 4A, 02-235 Warszawa
100
Pro People Sp. z o.o.
ul. Równoległa 4A, 02-235 Warszawa
100
OEX E-Business Sp. z o.o.
ul. Równoległa 4A, 02-235 Warszawa
100
Divante S.A.
ul. Dmowskiego 17, 50-203 Wrocław
51,03
Voice Contact Center Sp. z o.o.
ul. Równoległa 4A, 02-235 Warszawa
100
OEX24 Sp. z o.o.
ul. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa
100
iPOS S.A.
ul. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa
58,1
OEX B2B Sp. z o.o.
ul. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa
100
4Shops Sp. z o.o.
ul. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa
100
Brand Active Sp. z o.o.
ul. Jana i Jędrzeja Śniadeckich 20C/3,
35-006 Rzeszów
Udział bezpośredni Grupy 70
Udział pośredni 35,72
Divante GmbH
Fulda, Niemcy
Udział bezpośredni Grupy 100
Udział pośredni 51,03
Open Loyalty Sp. z o.o.
ul. Dmowskiego 17, 50-203 Wrocław
-
Udział bezpośredni Grupy 100
Udział pośredni 51,03
* dane prezentowane w skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym Grupy i niniejszym sprawozdaniu za okres 01.01-31.12.2021 nie
uwzględniają prezentacji Divante S.A. Divante GmbH, Brand Active Sp. z o.o., OEX24 Sp. z o.o., OEX B2B Sp. z o.o. oraz 4Shops Sp. z
o.o. jako działalności przeznaczonej do sprzedaży
Zmiany w strukturze Grupy Kapitałowej w 2021 roku zostały opisane w Skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym za rok 2021 w
punkcie 2.
Skład Zarządu
Odpowiedzialność za kształtowanie i realizację strategii Grupy OEX spoczywa na Zarządzie, podział odpowiedzialności przedstawia
poniższy schemat:
SKŁAD ZARZĄDU NA DZIEŃ 11 KWIETNIA 2022 ROKU
Prezes zarządu
JERZY MOTZ
ROBERT KRASOWSKI
Czonek zarzdu
Czonek zarzdu
Czonek zarzdu
Czonek zarzdu
Dyrektor finansowy
Strategia
Marketing i PR;
Transakcje
kapitaowe
Finanse;
Relacje inwestorskie
Transakcje
technologicznych
Transakcje
kapitaowe;
Dzia prawny
Compliance
Segment Zarzdzania
sieciami punktw
sprzeday detalicznej
Segment Wsparcia
HR
Prezes Zarządu
Strona | 11
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Zasady działania Zarządu reguluje kodeks spółek handlowych, Statut oraz Regulamin Zarządu. Zarząd prowadzi sprawy Spółki i
reprezentuje Spółkę. Do zakresu działania Zarządu należą wszelkie sprawy związane z prowadzeniem Spółki niezastrzeżone ustawą lub
Statutem do wyłącznej kompetencji Walnego Zgromadzenia lub Rady Nadzorczej. Do składania oświadczeń w imieniu Spółki
uprawniony jest Prezes Zarządu samodzielnie albo dwaj członkowie Zarządu działający łącznie lub członek Zarządu działający łącznie
z prokurentem. Członkowie Zarządu powoływani są przez Radę Nadzorczą na okres wspólnej 5-letniej kadencji. Pracami Zarządu
kieruje Prezes, który reprezentuje również Zarząd wobec Rady Nadzorczej i Walnego Zgromadzenia. Posiedzenia Zarządu zwołuje
Prezes Zarządu, również na wniosek Członka Zarządu. Uchwały Zarządu mogą być podejmowane na posiedzeniach, a w
nadzwyczajnych wypadkach i ze względu na uzasadniony interes Spółki również w trybie obiegowym lub pisemnym. Uchwały Zarządu
zapadają bezwzględną większością głosów, w razie równości głosów decyduje głos Prezesa Zarządu. Szczegółowe zasady pracy
Zarządu reguluje Regulamin zatwierdzany przez Radę Nadzorczą.
Rada Nadzorcza
W 2021 roku w Radzie Nadzorczej OEX S.A. nastąpiły następujące zmiany:
W dniu 22 listopada 2021 roku Członek Rady Nadzorczej Spółki Pan Michał Szramowski, złożył rezygnację z pełnionej funkcji w Radzie
Nadzorczej, ze skutkiem na dzień 21 grudnia 2021 r.
W skład Rady Nadzorczej powołany został, z dniem 21 grudnia 2021 r., pan Tomasz Witczak, któremu powierzono funkcję Członka
Rady Nadzorczej Spółki siódmej kadencji..
Skład Rady Nadzorczej nie uległ później zmianie, w związku z czym na dzień 31 grudnia 2021 roku oraz na dzień publikacji sprawozdań
finansowych OEX S.A. za rok 2020 przedstawiał się następująco:
•Piotr Beaupre - Przewodniczący Rady Nadzorczej;
•Marcin Malka Tomasz Kwiecień - Sekretarz Rady;
•Tomasz Mazurczak - Członek Rady;
•Piotr Cholewa - Członek Rady;
•Tomasz Witczak - Członek Rady.
Zasady działania Rady Nadzorczej reguluje kodeks spółek handlowych, Statut oraz Regulamin Rady Nadzorczej. Rada Nadzorcza
sprawuje stały nadzór nad działalnością Spółki we wszystkich dziedzinach jej działalności. W celu wykonania swoich obowiązków Rada
Nadzorcza może badać wszystkie dokumenty Spółki, żądać od Zarządu i pracowników sprawozdań i wyjaśnień oraz dokonywać rewizji
stanu majątku Spółki. Zgodnie z kodeksem spółek handlowych Statut może rozszerzyć uprawnienia Rady Nadzorczej, ponad
kompetencje przewidziane w ustawie.
Obejmują one m.in.:
- wybór biegłego rewidenta,
-zatwierdzanie określonych umów zawieranych z podmiotami gospodarczymi, w których uczestniczą członkowie Zarządu,
- uchwalenie Regulaminu Rady,
Posiedzenia Rady Nadzorczej odbywają się co najmniej raz na kwartał i zwoływane przez Przewodniczącego Rady Nadzorczej z własnej
inicjatywy, jak również na wniosek członka Rady lub Zarządu Spółki. Uchwały Rady zapadają bezwzględną większością głosów, z tym,
że w razie równości głosów decyduje głos Przewodniczącego.
Regulamin Rady Nadzorczej przewiduje możliwość utworzenia w ramach Rady komitetu audytu i komitetu wynagrodzeń.
Komitet Audytu
Od dnia 29 września 2017 r. w Spółce funkcjonuje Komitet Audytu działający w ramach Rady Nadzorczej Spółki.
Do zadań Komitetu Audytu należy w szczególności monitorowanie: procesu sprawozdawczości finansowej, skuteczności systemów
kontroli wewnętrznej i systemów zarządzania ryzykiem oraz audytu wewnętrznego, w tym w zakresie sprawozdawczości finansowej
oraz wykonywania czynności rewizji finansowej, w szczególności przeprowadzania przez firmę audytorską badania, z uwzględnieniem
wszelkich wniosków i ustaleń wynikających z kontroli przeprowadzonej w firmie audytorskiej.
Komitet Audytu wypełnia zadania przewidziane w Ustawie z dnia 11 maja 2017 r. o biegłych rewidentach, firmach audytorskich oraz
nadzorze publicznym (Ustawa o biegłych rewidentach).
Strona | 12
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Senior management
W zarządzaniu Grupą OEX istotną rolę pełni Senior Management Grupy OEX, który rekrutuje się z osób wchodzących w skład zarządów
spółek zależnych. Skład zespołu Senior Management Grupa publikuje na swojej stronie internetowej w zakładce o Grupie.
Poniżej skład zespołu Senior Management na 11 kwietnia 2022 roku.
Arkadiusz Filipowski
OEX E-Business Sp. z o.o.
Iwona Belhouari
CFO
OEX E-Business Sp. z o.o.
Grzegorz Wroniszewski
OEX E-Business Sp. z o.o
Ewa Czarnecka
Voice Contact Center Sp. z o.o.
Ewa Depta
Voice Contact Center Sp. z o.o.
OEX Cursor S.A.
Edyta Czaplicka
MerService Sp. z o.o.
p
MerService Sp. z o.o.
Adam Tomaszewski
prezes Zarzdu IPOS S.A.
Maciej Paluszkiewicz
PTI Sp. z o.o.
Artur Kucner
Tell Sp. z o.o., Dyrektor
Jacek Kucharzewski
Wiceprezes IPOS S.A.
Europhone Sp. z o.o.
Strona | 13
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Akcjonariat wg liczby głosów
*zgodnie z art. 364 § 2 kodeksu spółek handlowych OEX S.A. nie wykonuje praw udziałowych z akcji własnych w tym prawa głosu
Grupa OEX prowadzi działalność przy wsparciu strategicznego akcjonariusza Neo Investment S.A
Stan na dzień 31 grudnia 2021 roku
Strona | 14
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Enviroment
ENVIRONMENT/ŚRODOWISKO
Strona | 15
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Jak dbamy o środowisko w Grupie OEX
W spółkach Grupy OEX nie jest prowadzona działalność produkcyjna, w związku z tym analiza istotności wykazała, że wpływ na
działalność Grupy i potencjalne ryzyka związane z tym obszarem są niskie.
Jako organizacja stawiająca sobie za cel zrównoważony rozwój, chcemy dbać o środowisko naturalne.
Wszelkie działania prowadzone przez spółki z Grupy OEX, które dotyczą środowiska naturalnego podejmowane są zgodnie z
obowiązującym prawem, a w szczególności:
• Prawem ochrony środowiska z dnia 27 kwietnia 2001 roku,
• Ustawą z dnia 14 grudnia 2012 roku o odpadach,
• Ustawą z dnia 13 czerwca 2013 roku o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi,
• Ustawą z dnia 11 września 2015 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym.
Strona | 16
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
W 2021 roku nie funkcjonowała jednolita polityka środowiskowa wdrożona we wszystkich spółkach, jednak Grupa promuje działania
zmierzające do ochrony zasobów naturalnych, środowiska i przyrody wśród swoich pracowników i interesariuszy. Spółki indywidualnie
identyfikują swój wpływ na środowisko i wdrażają działania, które mają na celu odpowiedzialne zarządzanie biznesem i poszanowanie
środowiska naturalnego. Działalność spółek z Grupy OEX nie obejmuje produkcji, a jedynie usługi i nie jest prowadzona w sposób,
który wymagałby prowadzenia monitoringu przyrodniczego lub skutkowałby istotnymi stratami środowiskowymi. W spółkach Grupy
OEX w 2021 roku nie wystąpiły potencjalne naruszenia przepisów ochrony środowiska, które skutkowałyby wszczęciem postępowań
administracyjnych lub nałożeniem kar administracyjnych.
W Grupie OEX nie występuje wytwarzanie odpadów niebezpiecznych. W 2021 roku Grupa nie monitorowała umów z kontrahentami
pod względem klauzul dotyczących ochrony środowiska jak i audytów pod kątem przestrzegania przepisów ochrony środowiska u
podwykonawców. Podczas przeprowadzonej analizy istotności, uwzględniając dywersyfikację biznesu w Grupie OEX, wyróżnione
zostały następujące istotne obszary w odniesieniu do kwestii środowiska naturalnego:
SEGMENT ZARZĄDZANIA SIECIAMI PUNKTÓW SPRZEDAŻY DETALICZNEJ
Spółki działające w segmencie Zarządzania sieciami punktów sprzedaży detalicznej zarządzały w 2021 roku następującą liczbą punktów
sprzedaży: Tell – 173 POS, PTI – 64 POS, Europhone – 118 POS, łącznie 350 POS.(w 2020 359 POS). Punkty są prowadzone w
wynajętych pomieszczeniach w różnych lokalizacjach, w tym centrach i galeriach handlowych. Ze względu na różnorodny charakter
umów najmu i rozliczenia mediów, w tym wody i energii elektrycznej, spółki nie prowadzą monitoringu zużycia tych zasobów. Podział
na sklepy firmowe oraz franszyzy oparte o rożne zasady współpracy i najmu lokalu nie pozwala na wypracowanie i wdrożenie wspólnej
i jednolitej polityki energetycznej obowiązującej we wszystkich punktach sprzedaży detalicznej.
WYBRANE DZIAŁANIA PODJĘTE W CELU OSZCZĘDNOŚCI ENERGII:
W salonach sprzedaży realizowane są działania zgodnie z politykami poszczególnych operatorów takie jak systemy paperless czy
stosowanie toreb papierowych zamiast plastikowych.
Do najważniejszych kwestii związanych z ochroną środowiska spółki działające w tym segmencie zaliczają utylizację odpadów
związanych z obsługą sprzedaży w salonach; komputerów, tonerów oraz innych urządzeń. Odpady te są przekazywane zewnętrznej
firmie, która zajmuje się ich utylizacją. W 2021 spółki segmentu Zarządzania sieciami punktów sprzedaży detalicznej przekazały 7,9 ton
odpadów z czego 4,1 ton to odpady związane z remontami salonów sprzedaży, w ramach których zutylizowano elementy starych
wizualizacji i wyposażenia salonów; pozostała część to m.in. sprzęt komputerowy, tonery i makulatura.
W 2020 liczba ta wyniosła dla całego segmentu Zarządzania sieciami punktów sprzedaży detalicznej 14,69 ton odpadów z czego 11
ton to odpady związane z remontami salonów sprzedaży.
W latach poprzednich w punktach sprzedaży zarządzanych przez spółki z Grupy OEX klienci kupując nowy sprzęt mogli zostawić do
recyklingu stare telefony i akcesoria. W związku z tym, że nie ma już obowiązku prowadzenia ewidencji gromadzonych w ten sposób
odpadów spółki nie monitorowały działań w tym zakresie, ale nadal oferują w wybranych salonach taka możliwość.
Od 2020 roku poznańskie biura spółek Tell, Europhone i PTI korzystają z EKO energii. Na dachu budynku biurowego zostało
zainstalowanych 68 paneli. Rozwiązanie docenili pracownicy i klienci, ze względu na wpływ na środowisko, ponieważ panele słoneczne
nie emitują do środowiska szkodliwych substancji, a także można poddawać je recyklingowi.
NASZE ZOBOWIĄZANIE DO DBAŁOŚCI O ŚRODOWISKO NATURALNE W KODEKSIE ETYCZNYM
GRUPY OEX
• Podejmujemy działania w celu pełnego zrozumienia wpływu działalności firmy na środowisko i staramy się osiągać oszczędności
poprzez mniejsze wykorzystanie zasobów, w szczególności energii, paliwa, papieru i wody.
• Pracownicy Grupy OEX powinni kierować się następującymi zasadami w odniesieniu do środowiska naturalnego:
• Działać zgodnie z wewnętrznymi procedurami związanymi z ochroną środowiska
• Aktywnie wspierać promocję i inicjatywy służące ochronie środowiska
• Wykazywać dbałość o środowisko w miejscu pracy i poza pracą
• Dążyć do ograniczenia niepotrzebnego zużycia zasobów, takich jak woda, papier, energia elektryczna
• Zachęcać do postawy prośrodowiskowej współpracowników i wszystkie osoby w relacjach zewnętrznych
Strona | 17
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
CENTRUM LOGISTYCZNE W ŁUBNEJ ZARZĄDZANE PRZEZ SPÓŁKĘ OEX E-BUSINESS
Głównymi założeniami polityki środowiskowej Spółki OEX E-Business są:
• prowadzenie proekologicznej gospodarki odpadami zapewniającej odpowiednie segregowanie, powtórne ich wykorzystywanie lub
unieszkodliwianie zgodne z wymogami prawa ochrony środowiska,
• minimalizowanie negatywnego wpływu na środowisko związanego z eksploatacją pojazdów, maszyn i urządzeń poprzez regularnie
zaplanowane prace konserwacyjn, oraz sukcesywną wymianę akumulatorów kwasowych na litowo-jonowe. (całą flota wózków
widłowych w wynajmie długookresowym zaopatrzona w akumulatory litowo jonowe)
W porównaniu z poprzednim rokiem spółka zwiększyła zarówno ilość składowanych materiałów jak i liczbę konfekcjonowanych paczek
i palet. Ponmimo tego globalna ilość wyprodukowanych odpadów uległa redukcji , zużycie gazu pozostało na nie zmienionym poziomie
i zużycie energii elektrycznej pozostało na podobnym poziomie. W 2021 roku znacząco spadł udział odpadów przekazywanych do
utylizacji. Centrum Logistyczne przekazało wyspecjalizowanej firmie łącznie do utylizacji 130 ton odpadów (182 ton w 2020 roku), z
których opakowania z papieru i tektury stanowiły 120 tony (163 tony w 2020) . Odpady z tektury i papieru oraz tworzyw sztucznych
przekazywane są w 100% na recykling.
Spółka zachęca klientów do wykorzystywania ekologicznych wypełniaczy i materiałów pakowych, jak i również produkuje taki
wypełniacz we własnym zakresie z tektury przeznaczonej do recyklingu.
W 2019 roku spółka zrezygnowała z używania wózków spalinowych, natomiast na potrzeby obsługi zakupione zostały wózki
wyposażone w baterię LI-ON, które charakteryzują się wyższą wydajnością.
Wydatek energii i gazu związany jest z oświetleniem i ogrzewaniem hal, tym samym w głównej mierze zależy od czynników
zewnętrznych. Dzięki wdrożonym w 2016 roku systemom oszczędzania światła udało się ograniczyć wydatkowanie energii
elektrycznej, pomimo zwiększenia powierzchni magazynowych.
Spółka zachęca klientów do wykorzystywania ekologicznych wypełniaczy i materiałów pakowych, jak i również produkuje taki
wypełniacz we własnym zakresie z tektury przeznaczonej do recyklingu.
W spółkach Grupy OEX nie jest prowadzona działalność produkcyjna, w związku z tym analiza
istotności wykazała, że wpływ na działalność Grupy i potencjalne ryzyka związane z tym obszarem są
niskie.
Ekologiczne wypełnienia z recyklingu lub tworzyw naturalnych
- wypełniacze na bazie skrobi ziemniaczanej
- kukurydzy
- ekopapier.
Coraz więcej klientów wybiera wersję ekologiczną opakowań i kartonów, pochodzącą z recyklingu Są one nieco droższe,
ale wielu z naszych odbiorców chętnie korzysta z takiej możliwości ograniczenia plastiku.
Strona | 18
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
CELE W ZAKRESIE OCHRONY ŚRODOWISKA W ZARZĄDZANIU FLOTĄ W GRUPIE OEX
• obniżenie i kontrola emisji spalin
• utrzymanie floty spełniającej aktualne normy dopuszczalnej emisji spalin w nowych pojazdach sprzedawanych na terenie Unii
Europejskiej. Standardy te zostały opracowane w serii Dyrektyw Europejskich – obecnie jest to norma EURO6
• kontrolowana utylizacja elektrośmieci
• poprawa bezpieczeństwa
• edukacja i zwiększenie świadomości kierowców
We wszystkich spółkach, ze względu na trwającą pandemię Covid-19, podtrzymywaliśmy rozwiązania mające na celu maksymalizację
ochrony kierowców podczas korzystania z samochodów służbowych poprzez ograniczenie wymian i rotacji pojazdów, stosowanie
środków ochrony osobistej oraz dezynfekcję powierzchni, kampanie informacyjne, rozwiązania płatności elektronicznych na stacjach
benzynowych, nie wymagające wejścia do punktów obsługi.
• W 2021 w OEX Cursor były wykorzystywane łącznie 380 pojazdów, co skutkowało emisją 778,36 ton CO2 (w 2020 roku
emisja CO2 wyniosła 770,27 ton CO2).
• W 2021 w MerService było wykorzystywanych łącznie 287 pojazdów, co skutkowało emisją 654,15 ton CO2
• W 2021 w OEX E-Business było wykorzystywanych łącznie 26 pojazdów, co skutkowało emisją 72,91 ton CO2 (w 2020
roku emisja CO2 wyniosła 67,16 ton CO2).
DZIAŁANIA ZREALIZOWANE W 2021 ROKU
• Utrzymaliśmy regularne wysyłanie newsletterów do użytkowników pojazdów z Grupy OEX z zakresu bezpieczeństwa i
właściwego użytkowania pojazdów – w 2021 poruszano m.in. tematy:
o zasad udzielania pierwszej pomocy,
o ochrony środowiska i ekologicznej jazdy,
o zasad bezpieczeństwa na drodze,
o zmian w kodeksie drogowym,
o zasad udostępniania samochodu osobom trzecim,
o udogodnień dla użytkowników samochodów służbowych.
• Kontynuowaliśmy w OEX Cursor projekt indywidualnego „Pakietu Bezpieczeństwa” i wyposażaliśmy każdy samochód we
Flotowego HandBook’a oraz w wideorejestrator. Zamontowane w pojazdach urządzenia rejestrujące działania kierowcy i
sytuację na drodze wpływają na poprawę bezpieczeństwa oraz ułatwiają procesowanie dowodów w razie wypadku.
• Rozszerzyliśmy w OEX Cursor o kolejne grupy użytkowników wdrożenie systemów telematycznych i monitoringu
ponadnormatywnych kosztów eksploatacyjnych, będących konsekwencją nieekonomicznej i nieekologicznej jazdy.
• Zrestrukturyzowaliśmy flotę OEX Cursor, eliminując samochody benefitowe, stawiając na flotę stricte narzędziową, gdzie
samochody służbowe służą do realizacji określonych zadań.
• W OEX Cursor postawiliśmy na odpowiedzialne planowanie podróży służbowych. Korzystamy z rozwiązań zdalnych,
ograniczające wyjazdy na spotkania i szkolenia, poprzez zastępowanie ich wideokonferencjami i e-learningami.
PLANOWANE INICJATYWY NA 2022 ROK
• Wdrożenie rozwiązań mobilnych, służących do przekazywania pojazdów i innych narzędzi pracy za pośrednictwem
telefonu. Tym samym kontynuujemy politykę ograniczającą ruch pojazdów w celu rozliczeń z centralą, oraz realizując
politykę paperless.
Strona | 19
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Taksonomia
W niniejszej części zostały przedstawione informacje na temat tego w jaki sposób i w jakim stopniu działalność Grupy OEX jest związana
z działalnością gospodarczą kwalifikującą się do taksonomii, zgodnie z artykułem 8 Rozporządzenia UE 2020/852 (Taksonomia).
Kluczowe wskaźniki wyników zostały przygotowane zgodnie z wymaganiami przedstawionymi w rozporządzeniu delegowanym UE
2021/2178, zgodnie z najlepszą wiedzą i przy zachowaniu należytej staranności.
Zgodnie z art. 10 rozporządzenia delegowanego UE 2021/2178 w roku 2022, w sprawozdaniu dotyczącym 2021 roku Grupa OEX
przedstawia udział procentowy działalności gospodarczej kwalifikującej się do taksonomii i działalności gospodarczej niekwalifikującej
się do taksonomii w łącznym obrocie, nakładach i wydatkach operacyjnych oraz informacje jakościowe o których mowa w pkt 1.2.
załącznika I do ww. rozporządzenia.
KPI Obrót
Udział procentowy działalności gospodarczej kwalifikującej się do taksonomii w
łącznym obrocie
10,6%
Udział działalności gospodarczej niekwalifikującej się do taksonomii w łącznym
obrocie
89,4%
• Łączny obrót (przychody) przedstawiony w powyższej tabeli referuje wprost do Skonsolidowanego Sprawozdania
finansowego za rok 2021 i wynosi 604,301 tys. zł.
• Zasady rachunkowości oraz istotności zostały przedstawione szczegółowo w Skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym
za rok 2021 w punkcie 2.
• Przychody zostały przeanalizowane pod względem kwalifikowalności do taksonomii. Za działalności kwalifikujące się uznano
działalności wymienione w załącznikach do rozporządzenia 2021/2139
• Jako działalności kwalifikujące się zostały zidentyfikowane:
▪ 6.6. Usługi transportu drogowego towarów,
▪ 6.5. Transport motocyklami, samochodami osobowymi i lekkimi pojazdami użytkowymi,
▪ 8.2. Działalność związana z oprogramowaniem, doradztwem w zakresie informatyki i działalności
powiązane
• Do licznika została wliczona suma przychodów z działalności kwalifikującej się.
KPI Capex
Udział procentowy działalności gospodarczej kwalifikującej się do taksonomii w
łącznych nakładach inwestycyjnych
29,5 %
Udział działalności gospodarczej niekwalifikującej się do taksonomii w łącznych
nakładach inwestycyjnych
70,5%
• Podstawą do przeprowadzenia analizy były nakłady inwestycyjne zaprezentowane przez Grupę w Skonsolidowanym
sprawozdaniu za rok 2021 w tabeli Skonsolidowany rachunek przepływów pieniężnych. Wydatki na nabycie aktywów
trwałych wyniosły w 2021 roku - 10 884 tys. zł
• Dane finansowe zostały przygotowane zgodnie ze standardami rachunkowości opisanymi szczegółowo w
Skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym za rok 2021 w punkcie 2.
Jako nakłady inwestycyjne kwalifikujące się do taksonomii uznano aktywa lub procesy związane z działalnością gospodarczą zgodną z
taksonomią. Nakłady inwestycyjne nie były analizowane pod kątem zakupu produktów z działalności gospodarczej zgodnej z
taksonomią oraz indywidualnych środków umożliwiających docelowej działalności stanie się niskoemisyjną lub umożliwiających jej
ograniczenie emisji gazów cieplarnianych.
Strona | 20
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Do licznika przypisano nakłady powiązane z działalnościami:
• 6.5. Transport motocyklami, samochodami osobowymi i lekkimi pojazdami użytkowymi
• 8.2. Działalność związana z oprogramowaniem, doradztwem w zakresie informatyki i działalności powiązane
KPI OPEX
Grupa OEX po przeanalizowaniu wydatków operacyjnych zidentyfikowała następujące koszty, które zakwalifikowała do mianownika
KPI Opex:
Największe koszty:
- Koszty bezpośrednie związane z działalnością badawczo rozwojową, która została szczegółowo opisana w punkcie 30
Skonsolidowanego Sprawozdania z działalności za rok 2021. Prace badawczo-rozwojowe prowadzone są przez spółkę Open Loyalty
Sp. z o.o., powstałą w wyniku wydzielenia zorganizowanej części przedsiębiorstwa z Divante SA. Działalność badawczo – rozwojowa
nie jest podstawową działalnością Grupy OEX
- Koszty związane z wynajmem krótkoterminowym samochodów i innych pojazdów
Pozostałe koszty
- Koszty związane ze sprzątaniem biur i magazynów a także pojazdów. Nie zostały uwzględnione koszty związane ze sprzątaniem
sklepów ze względu na brak możliwości wyodrębnienia tych kosztów spośród innych kosztów ponoszonych w ramach bieżącej obsługi
i utrzymania powierzchni
- Koszty związane z remontami budynków
- Koszty naprawy maszyn i urządzeń
Łącznie do mianownika KPI Opex zostały zakwalifikowane koszty w wysokości 3 277, 4 tys. zł
Udział procentowy działalności gospodarczej kwalifikującej
się do taksonomii w łącznych wydatkach operacyjnych (Opex)
25,1
Udział działalności gospodarczej niekwalifikującej się do
taksonomii w łącznych wydatkach operacyjnych (Opex)
74,9
Do licznika zostały zakwalifikowane koszty związane z działalnością badawczo rozwojową. Pozostałe koszty nie zostały
zakwalifikowane jako niepowiązane z obrotem.
W procesie analizy zostały zastosowane zgodnie ze standardami rachunkowości opisanymi szczegółowo w Skonsolidowanym
sprawozdaniu finansowym za rok 2021 w punkcie 2.
Strona | 21
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Social
Social/Obszar społeczny i pracowniczy
Strona | 22
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Obszar pracowniczy
Pracownicy oraz kwestie związane z kapitałem ludzkim to jedne z kluczowych obszarów w Grupie OEX. Wskaźniki związane z tym
obszarem należą do Kluczowych Wskaźników Efektywności.
POTENCJALNE OBSZARY RYZYKA DLA SPÓŁEK Z GRUPY OEX
• ograniczona liczba potencjalnych kandydatów na rynku pracy,
• wydłużenie czasu rekrutacji,
• nieadekwatne oczekiwania potencjalnych kandydatów dotyczące warunków zatrudnienia na proponowanym stanowisku,
• zwiększenie rotacji pracowników spowodowane rozwiązywaniem umów przez zatrudnionych (rotacja związana z
zakończonymi umowami i rekrutacją do nowych projektów jest charakterystyczna dla Grupy i nie stanowi ryzyka),
• utrata wizerunku nowoczesnej Grupy oferującej możliwości rozwoju, przyjazne środowisko pracy i zmotywowane zespoły,
• zmiany przepisów prawa pracy i pozostałych regulacji dotyczących obszaru zatrudnienia zwiększające obciążenia po stronie
pracodawcy związane z zatrudnieniem.
JAK MONITORUJEMY RYZYKO?
• dział prawny Grupy OEX oraz działy prawne spółek monitorują sytuację związaną z obecnymi przepisami prawa i
planowanymi ich zmianami oraz wspierają działy i komórki HR w analizie ryzyk związanych z takimi zdarzeniami jak zmiany
kodeksu pracy
• działy HR na bieżąco monitorują sytuację na rynku pracy, a w szczególności poziom średnich płac w branżach, w których
działa Grupa i przekazują zarządzającym obszarami zatrudnienia analizę sytuacji
• dział komunikacji monitoruje ważne wydarzenia na rynku, również w obszarze działań Employer Brandingowych i trendów
związanych które mogłyby wpłynąć na sytuację Grupy OEX w obszarze pracowniczym. Informacje z rynku przesyłane są
codziennie do kadry managerskiej wszystkich spółek z Grupy OEX;
• zarządy spółek z Grupy OEX indywidualnie analizują każdy przypadek i oceniają potencjalne ryzyko.
Chcemy być odpowiedzialnym pracodawcą
Ze względu na zdywersyfikowany charakter działalności Grupy, cele w zakresie zatrudnienia, polityki wynagrodzeń, programów
motywacyjnych oraz procedur związanych z awansami i szkoleniami są ustalane na poziomie poszczególnych spółek. W 2019 roku
została stworzona polityka rekrutacji Grupy OEX. Celem polityki rekrutacyjnej jest zapewnienie standardów rekrutacji w spółkach
wchodzących w skład Grupy OEX, a w szczególności:
• zapewnienie odpowiedniej jakości procesu zarówno w
odniesieniu do zlecających (właścicieli projektu) jak i kandydatów,
• zapewnienie właściwej i skutecznej komunikacji oraz
wyczerpującej informacji w procesie,
• organizacja procesu rekrutacji w sposób, który nie narusza
godności i dóbr osobistych kandydatów oraz jest dla nich
przyjazny i zrozumiały a także zapewnia odpowiedni poziom
informacji na każdym istotnym etapie procesu;
• organizacja procesu i narzędzi komunikacji w sposób
dopasowany do odbiorców i uwzględniający różnice w
wykształceniu, różnice kulturowe i różnego rodzaju bariery,
• przeciwdziałanie dyskryminacji ze względu na płeć, wiek, pochodzenie etniczne, pochodzenie społeczne, wyznanie, orientację
seksualną, światopogląd, zapatrywania polityczne i niepełnosprawność.
Strona | 23
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
KAŻDA ZE SPÓŁEK Z GRUPY OEX KIERUJE SIĘ NASTĘPUJĄCYMI WYTYCZNYMI W SWOJEJ POLITYCE
HR:
• zapewnienie przyjaznego i bezpiecznego miejsca pracy,
• tworzenie możliwości rozwoju pracownikom, poprzez system
szkoleń i awansów wewnętrznych,
• wsparcie rozwoju zawodowego pracowników poza miejscem pracy
(dofinansowanie studiów, kursy zawodowe, kursy językowe) w
zależności od sytuacji i potrzeb spółki,
• zapewnienie sprawiedliwej oceny pracy i informacji zwrotnej w
relacjach z przełożonym,
• możliwość prezentacji i wdrażania pomysłów racjonalizatorskich i
innowacji,
• zapewnienie możliwości dialogu oraz zrozumiałej komunikacji, w
tym dotyczących wszelkich zmian organizacyjnych czy personalnych,
• stosowanie zasady równości szans bez względu na wiek, płeć,
wykształcenie, narodowość, religię i poglądy polityczne,
• zapobieganie dyskryminacji płacowej ze względu na płeć,
• rekrutacja najlepszych kandydatów,
• przestrzeganie przepisów BHP i bezpieczeństwa,
• poszanowanie praw człowieka, szacunek, otwartość i tolerancja na inne kultury, religie i światopogląd.
ISTOTNE KIERUNKI ROZWOJU W OBSZARZE PRACOWNICZYM
• przeciwdziałanie rotacji po okresie próbnym,
• przeciwdziałanie dyskryminacji,
• wspieranie rozwoju pracowników,
• nastawienie na dialog, otwartą komunikację i użyteczność rozwiązań wspierających komunikację wewnętrzną,
• działania wspierające rekrutacje wewnętrzne.
Liczba pracowników
Siedziby spółek i biura spółek zależnych znajdują się w 4 lokalizacjach.
Pracownicy w segmencie Zarządzania sieciami punktów sprzedaży detalicznej pracują w 350 salonach na terenie całej Polski.
Struktury terenowe
pracujące na potrzeby
segmentu Wsparcia
sprzedaży operują na
terenie całego kraju.
1327 liczba zatrudnionych na etatach na dzień 31
grudnia 2021 roku
CHCEMY BYĆ ORGANIZACJĄ:
- W której pracownicy są rekrutowani i zatrudniani bez
dyskryminacji oraz mogą rozwijać się korzystając z
szans, jakie daje różnorodność biznesu Grupy.
- Która świadczy usługi na światowym poziomie,
korzystając z najlepszych praktyk korporacyjnych z
zachowaniem zasad zrównoważonego rozwoju, etyki w
biznesie i poszanowania zasobów wytworzonych i
naturalnych. Jednocześnie zachowuje inicjatywę, pasję i
elastyczność mniejszych organizacji, które ją tworzą.
- Stawia na jasne zasady komunikacji, zrozumiałe i
użyteczne procedury oraz nastawienie na
rozwiązywanie problemów.
- Jest odpowiedzialnym pracodawcą dla wszystkich
zatrudnionych i współpracowników.
Strona | 24
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Pracownicy zatrudnieni na etatach
Liczba pracowników na etatach w Grupie OEX na dzień 31 grudnia 2021 roku wynosiła 1327 osób, co stanowiło spadek o 4,9 proc. w
porównaniu do roku 2020. Liczba pracowników na etatach na 31 grudnia 2021 z uwzględnieniem zatrudnionych w spółkach Divante i
Brand Active wyniosła 1 422 osoby.
KOBIETY
MĘŻCZYŹNI
31.12.2021
31.12.2020
Okres
próbny
31.12.2021
31.12.2020
31.12.2021
31.12.2020
Liczba pracowników zatrudnionych na
etatach
1327
1395
wiek 18-29
60
58
34
26
Udział kobiet wśród zatrudnionych na
etatach
58,4%
59,7%
wiek 30-39
26
13
18
14
wiek 40-49
5
6
7
2
Udział mężczyzn wśród zatrudnionych na
etatach
41,6%
40,3%
wiek 50-59
1
0
3
0
wiek 60≥
0
0
0
0
Udział pracowników zatrudnionych na
umowach na czas nieokreślony wśród
wszystkich pracowników zatrudnionych na
etatach
53,9%
51,3%
SUMA
92
77
62
42
Udział pracowników z grupy wiekowej 18-
29 zatrudnionych na etatach wśród
wszystkich pracowników zatrudnionych na
etatach
38,8%
41,6%
KOBIETY
MĘŻCZYŹNI
Czas
określony
31.12.2021
31.12.2020
31.12.2021
31.12.2020
Udział pracowników z grupy wiekowej 30-
50 zatrudnionych na etatach wśród
wszystkich pracowników zatrudnionych na
etatach
56,8%
55,1%
wiek 18-29
151
201
98
130
wiek 30-39
71
92
57
66
Udział pracowników z grupy wiekowej 50+
zatrudnionych na etatach wśród wszystkich
pracowników zatrudnionych na etatach
4,4%
3,3%
wiek 40-49
26
26
39
25
wiek 50-59
10
12
6
7
wiek 60≥
0
1
0
0
SUMA
258
332
200
228
KOBIETY
MĘŻCZYŹNI
Czas
nieokreślony
31.12.2021
31.12.2020
31.12.2021
31.12.2020
wiek 18-29
103
90
69
76
wiek 30-39
234
254
135
141
wiek 40-49
73
72
63
57
wiek 50-59
14
7
19
14
wiek 60≥
1
1
4
4
SUMA
425
424
290
292
Podobnie jak w roku ubiegłym Grupa OEX nie prezentuje wskaźników związanych z płacami.
Zdecydowana większość umów z pracownikami to umowy na czas określony i nieokreślony. Taka forma zatrudnienia związana jest z
charakterem projektów, które spółki z Grupy OEX prowadzą dla klientów. Nie występuje dyskryminacja płci w związku z rodzajem
umowy. Pracownicy Grupy OEX to w większości osoby w przedziale wiekowym 18-29. Często jest to dla nich jedno z pierwszych
doświadczeń zawodowych. Do Grupy OEX kandydatów przyciąga możliwość zdobycia praktycznych umiejętności zawodowych, np.
techniki sprzedaży i obsługi klienta. Atrakcyjnym elementem jest też możliwość uczestnictwa w projektach dla znanych marek i sieci
handlowych.
Porównanie struktury zatrudnienia pracowników zatrudnionych na etat w stosunku do roku ubiegłego wskazuje, że struktura nie
wykazała w tych latach znaczących zmian jeśli chodzi o płeć i wiek pracowników.
W 2021 roku Grupa zatrudniała 32
osoby niepełnosprawne (w 2020 roku 31 osób) zatrudnionych na etat, co stanowiło 2,4 proc.
wszystkich zatrudnionych. Łączna kwota składek na PFRON wyniosła 345,4 tys. zł. ( w 2020 roku 481,4 tys. zł ).
Strona | 25
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Pracownicy nowozatrudnieni
W Grupie OEX w 2021 roku przyjęto ogółem 627 osób wobec 391 osób przyjętych w roku 2020, co stanowi wzrost o ponad 60 proc.
KOBIETY
MĘŻCZYŹNI
31.12.2021
31.12.2020
Okres
próbny
31.12.2021
31.12.2020
31.12.2021
31.12.2020
Liczba pracowników zatrudnionych na
etatach
627
391
wiek 18-29
90
64
56
33
Udział kobiet wśród zatrudnionych na
etatach
57,6%
56,3%
wiek 30-39
36
16
21
15
wiek 40-49
13
6
9
6
Udział mężczyzn wśród zatrudnionych na
etatach
42,4%
43,7%
wiek 50-59
1
0
5
0
wiek 60≥
0
0
0
0
Udział pracowników zatrudnionych na
umowach na czas nieokreślony wśród
wszystkich pracowników zatrudnionych na
etatach
6,4%
7,7%
SUMA
140
86
91
54
Udział pracowników z grupy wiekowej 18-
29 zatrudnionych na etatach wśród
wszystkich pracowników zatrudnionych na
etatach
59,2%
59,6%
KOBIETY
MĘŻCZYŹNI
Czas
określony
31.12.2021
31.12.2020
31.12.2021
31.12.2020
Udział pracowników z grupy wiekowej 30-
50 zatrudnionych na etatach wśród
wszystkich pracowników zatrudnionych na
etatach
38,1%
37,3%
wiek 18-29
132
75
78
58
wiek 30-39
39
32
50
29
Udział pracowników z grupy wiekowej 50+
zatrudnionych na etatach wśród wszystkich
pracowników zatrudnionych na etatach
2,7%
3,1%
wiek 40-49
13
10
33
9
wiek 50-59
8
3
2
5
wiek 60≥
1
0
0
0
SUMA
193
120
163
101
KOBIETY
MĘŻCZYŹNI
Czas
nieokreślony
31.12.2021
31.12.2020
31.12.2021
31.12.2020
wiek 18-29
11
1
4
2
wiek 30-39
12
9
4
6
wiek 40-49
5
4
4
4
wiek 50-59
0
0
0
4
wiek 60≥
0
0
0
0
SUMA
28
14
12
16
Wśród nowo zatrudnionych dominuje grupa wiekowa 18-29 (blisko 60% wszystkich przyjętych na etat w 2021roku).
Strona | 26
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Pracownicy, z którymi zostały rozwiązane umowy o pracę
W 2021 roku zwolniono ogółem 179 pracowników w porównaniu do 111 zwolnionych w roku ubiegłym.
KOBIETY
MĘŻCZYŹNI
31.12.2021
31.12.2020
Okres
próbny
31.12.2021
31.12.2020
31.12.2021
31.12.2020
Liczba pracowników zatrudnionych na etatach,
którzy zostali zwolnieni
179
111
wiek 18-29
8
2
9
5
wiek 30-39
6
1
5
1
Udział kobiet wśród pracowników, którzy
zostali zwolnienii, zatrudnionych na etatach
62,0%
43,2%
wiek 40-49
1
1
2
0
wiek 50-59
0
0
1
0
Udział mężczyzn wśród pracowników, którzy
zostali zwolnieni, zatrudnionych na etatach
38,0%
56,8%
wiek 60≥
0
0
0
0
SUMA
15
4
17
6
Udział pracowników, którzy zostali zwolnieni,
zatrudnionych na umowach na czas
nieokreślony, wśród wszystkich pracowników,
którzy zostali zwolnieni zatrudnionych na
etatach
27,4%
21,6%
KOBIETY
MĘŻCZYŹNI
Udział pracowników, którzy zostali zwolnieni z
grupy wiekowej 18-29 zatrudnionych na
etatach wśród wszystkich pracowników, którzy
zostali zwolnieni, zatrudnionych na etatach
50,3%
44,1%
Czas
określony
31.12.2021
31.12.2020
31.12.2021
31.12.2020
wiek 18-29
39
13
22
28
Udział pracowników, którzy zostali zwolnieni z
grupy wiekowej 30-49 zatrudnionych na
etatach wśród wszystkich pracowników, którzy
zostali zwolnieni, zatrudnionych na etatach
46,9%
52,3%
wiek 30-39
14
13
11
12
wiek 40-49
8
5
3
4
Udział pracowników, którzy zostali zwolnieni z
grupy wiekowej 50+ zatrudnionych na etatach
wśród wszystkich pracowników, którzy zostali
zwolnieni, zatrudnionych na etatach
2,8%
3,6%
wiek 50-59
1
0
0
2
wiek 60≥
0
0
0
0
SUMA
62
31
36
46
KOBIETY
MĘŻCZYŹNI
Czas
nieokreślony
31.12.2021
31.12.2020
31.12.2021
31.12.2020
wiek 18-29
5
1
7
0
wiek 30-39
16
10
5
7
wiek 40-49
10
1
3
3
wiek 50-59
3
0
0
1
wiek 60≥
0
1
0
0
SUMA
34
13
15
11
Liczba pracowników zwolnionych zwiększyła się o 60 proc. w porównaniu z danymi z roku 2020, jednak jest to wzrost porównywalny
do wzrostu zatrudnionych.
Strona | 27
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Pracownicy, którzy odeszli
KOBIETY
MĘŻCZYŹNI
31.12.2021
31.12.2020
Okres
próbny
31.12.2021
31.12.2020
31.12.2021
31.12.2020
Liczba pracowników zatrudnionych na etatach,
którzy odeszli
369
298
wiek 18-29
26
11
23
7
wiek 30-39
12
10
4
2
Udział kobiet wśród pracowników, którzy
odeszli, zatrudnionych na etatach
58,3%
46,3%
wiek 40-49
8
3
2
3
wiek 50-59
0
0
1
2
Udział mężczyzn wśród pracowników, którzy
odeszli, zatrudnionych na etatach
41,7%
53,7%
wiek 60≥
0
0
0
0
SUMA
46
24
30
14
Udział pracowników, którzy odeszli,
zatrudnionych na umowach na czas
nieokreślony, wśród wszystkich pracowników,
którzy odeszli zatrudnionych na etatach
28,5%
19,8%
KOBIETY
MĘŻCZYŹNI
Udział pracowników, którzy odeszli z grupy
wiekowej 18-29 zatrudnionych na etatach
wśród wszystkich pracowników, którzy odeszli,
zatrudnionych na etatach
50,1%
47,7%
Czas
określony
31.12.2021
31.12.2020
31.12.2021
31.12.2020
wiek 18-29
72
57
33
58
Udział pracowników, którzy odeszli z grupy
wiekowej 30-50 zatrudnionych na etatach
wśród wszystkich pracowników, którzy odeszli
zatrudnionych na etatach
47,7%
48,0%
wiek 30-39
26
30
29
29
wiek 40-49
9
9
13
9
Udział pracowników, którzy odeszli z grupy
wiekowej 50+ zatrudnionych na etatach wśród
wszystkich pracowników, którzy odeszli
zatrudnionych na etatach
2,2%
4,4%
wiek 50-59
2
4
4
5
wiek 60≥
0
0
0
0
SUMA
109
100
79
101
KOBIETY
MĘŻCZYŹNI
Czas
nieokreślony
31.12.2021
31.12.2020
31.12.2021
31.12.2020
wiek 18-29
17
1
14
8
wiek 30-39
30
9
26
24
wiek 40-49
12
4
5
11
wiek 50-59
1
0
0
2
wiek 60≥
0
0
0
0
SUMA
60
14
45
45
Wskaźnik odejść dobrowolnych wyniósł 27,8 proc. (liczba pracowników którzy zrezygnowali z zatrudnienia w ciągu roku do liczby
pracowników zatrudnionych na dzień 31 grudnia 2021).
Strona | 28
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Pracownicy zatrudnieni na umowach cywilno-prawnych
Liczba zatrudnionych w Grupie OEX na umowach zlecenia na dzień 31 grudnia 2021 roku wynosiła 4 731 wobec 4 379 pracowników
w 2020 roku, co stanowi wzrost o 7,6 proc.
KOBIETY
MĘŻCZYŹNI
31.12.2021
31.12.2020
31.12.2021
31.12.2020
wiek 18-29
1806
1307
1326
1033
wiek 30-39
358
493
460
569
wiek 40-49
242
322
265
334
wiek 50-59
101
150
79
82
wiek 60≥
64
79
30
28
SUMA
2571
2351
2160
2046
Struktura zatrudnienia w Grupie OEX, ze względu na specyfikę prowadzonej działalności, charakteryzuje się wysokim udziałem umów
cywilno-prawnych, zwłaszcza w segmentach Wsparcia sprzedaży i eCommerce services. Powodem takiej sytuacji jest terminowy i
projektowy typ świadczonych usług. Zatrudnienie w outsourcingu nie stanowi znaczącej formy zatrudnienia w Grupie OEX.
Bezpieczeństwo – liczba wypadków
Spółki z Grupy OEX prowadzą rejestr wypadków. Grupa nie odnotowała naruszeń lub sygnalizowania problemów w tej kwestii ze
strony klientów, dostawców lub pracowników i podwykonawców. W 2021 roku wystąpiło 9 wypadków przy pracy z udziałem
pracowników zatrudnionych na etat (9 w 2020 roku) Wypadki skutkowały łącznie 307 dniami niezdolności do pracy (390 dni w 2020
roku).
31.12.2021
31.12.2020
Liczba pracowników zatrudnionych na
umowach cywilno-prawnych
4731
4397
Udział kobiet wśród zatrudnionych na
umowach cywilno-prawnych
54,3%
53,5%
Udział mężczyzn wśród zatrudnionych na
umowach cywilno-rawnych
45,7%
46,5%
ZERO
9
W Grupie OEX pracownicy nie są narażeni
na niebezpieczne warunki pracy, nie
wystąpiły wypadki śmiertelne.
Wystąpiło 9 wypadków pracowników
zatrudnionych na etat.
Strona | 29
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Każde zdarzenie jest szczegółowo analizowane i podejmowane są odpowiednie działania minimalizujące wystąpienie tego typu
wypadków w przyszłości. Należą do nich między innymi: analiza okoliczności, dodatkowe szkolenia, pouczenia pracowników, zmiany
dotyczące korzystania ze sprzętu i wyposażenia oraz wdrożenie dodatkowych zabezpieczeń.
Grupa OEX stosuje klauzule odnoszące się do BHP w umowach z kontrahentami oraz przeprowadza audyty u dostawców dotyczące
przestrzegania takich zasad, ale nie monitorowała tych danych w 2021 roku w ujęciu wartościowym. Polityki w zakresie BHP są
dostosowane do poszczególnych obszarów działalności. Szkolenia z tego zakresu odbywają się zgodnie z obowiązującymi przepisami
prawa i przyjętymi przez spółki z Grupy OEX politykami.
Wybrane programy w obszarze rekrutacji i utrzymania pracowników
Rekrutacje w Grupie OEX mają bardzo zróżnicowany charakter ze względu na dywersyfikację działalności. Spółki prowadzą działania
wspierające rekrutacje sprofilowane na określone grupy docelowe. Organizowane są kampanie dedykowane m.in. skierowane do
specjalistów IT, osób znających języki obce, studentów, absolwentów szkół średnich, czy osoby o określonych zainteresowaniach, które
chcą rozwijać swoje kompetencje w takich dziedzinach jak obsługa i doradztwo w zakresie określonych produktów. Od początku
pandemii spotkania rekrutacyjne zostały przeniesione w znacznej części do online i odbywały się za pomocą dedykowanych narzędzi
eRecruiter do przeprowadzania videorozmów oraz innych tego typu rozwiązań.
Wybrane działania z zakresu rekrutacji i selekcji oraz Employer Brandingu
• badania candidate experience
• testowanie nowoczesnych aplikacji i narzędzi oferowanych przez serwisy rekrutacyjne
• aktywna komunikacja na portalach typu gowork
• dni otwarte, spotkania online dla osób zainteresowanych pracą w wybranych specjalnościach
• poszerzanie zakładek kariera o treści związane z historiami karier pracowników oraz atmosferą i wartościami w miejscu pracy
(jak się u nas pracuje)
• współpraca z urzędami pracy i biurami karier na uczelniach
Przykładowo w spółce Voice Contact Center dzięki programowi Member Get Member zatrudniono 420 osób.
Onboarding i Offboarding
W spółkach Grupy OEX, które są znaczącymi pracodawcami funkcjonują programy onboardingowe, obejmujące między innymi
spotkania wprowadzające, szkolenia dla nowozatrudnionych, przedstawienie dokumentów pracowniczych, obowiązujących zasad oraz
kodeksu etyki, welcome packi, opiekę pracownika HR lub wyznaczonej osoby i tzw. feedbacki (informację zwrotną).
W 2021 roku w większości spółek z Grupy OEX stosowano także elementy Offboardingu, takie jak omówienie decyzji o rozstaniu z
pracownikiem, wysłuchanie opinii, komunikowanie zmiany personalnej oraz transfer wiedzy.
Promowanie postaw pracowniczych
Spółki z Grupy OEX rozwijają swoje działania mające na celu docenianie wyróżnionych pracowników nie tylko poprzez gratyfikację
finansową i awansowanie, ale także specjalne inicjatywy do których należą (programy w wybranych spółkach):
• wyróżnianie pracowników z wysługą lat oraz najlepszymi wynikami sprzedaży na corocznych konferencjach
• program Ambasador wyróżniający pracowników za zaangażowanie, koleżeńskość i dobre wyniki
• konkursy dla pracowników premiujące wyniki i szczególne osiągnięcia
Strona | 30
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Wybrane działania z zakresu budowania lojalności pracowników:
• owoce lub przekąski w biurze (tzw. snack days)
• wspólne celebrowanie świąt okolicznościowych, awansów i promocji oraz ważnych wydarzeń w firmie
• prezenty okolicznościowe (np. z okazji ślubu, urodzenia dziecka)
• spotkania integracyjne
• wspieranie pasji i zainteresowań pracowników poprzez publikowanie artykułów w firmowym newsletterze i
mediach społecznościowych
• drużyny sportowe
Wolontariat
Wspieramy pracowników nie tylko w realizowaniu ich pasji, ale także w akcjach społecznych i inicjatywach pomocy innym.
Wolontariusze z Grupy OEX chętnie angażują się w projekty charytatywne, niektórzy przez wiele lat z rzędu. Staramy się zachęcać do
udziału w takich akcjach jak największą liczbę osób. Nasze działania komunikujemy na profilu OEX Kariera na Facebooku, w magazynie
dla pracowników OEXpress oraz za pośrednictwem mailingów wewnętrznych. Działania i akcje charytatywne, które zostały
zrealizowane w 2021 roku zostały przedstawione w rozdziale poświęconym relacjom ze społeczeństwem.
Benefity
W Grupie OEX oprócz wynagrodzenia finansowego oferujemy pracownikom również benefity pozapłacowe. Polityki w zakresie
benefitów są dostosowane do możliwości spółek Grupy i obejmują cele związane z motywacją, tworzeniem przyjaznego miejsca pracy,
uznaniem szczególnych osiągnięć czy promowaniem sportu i równowagi pomiędzy życiem prywatnym i pracą.
WYBRANE BENEFITY, KTÓRE OFERUJĄ SPÓŁKI Z GRUPY OEX
• Karty Multisport (dla pracowników/współpracowników, dzieci oraz osób towarzyszących) – dostęp do sieci placówek sportowych na
terenie całego kraju (w zależności od wybranej opcji dostęp jest limitowany lub bez ograniczeń).
• Ubezpieczenie medyczne w różnych sieciach (dla pracowników/ współpracowników, dzieci oraz osób pozostających we wspólnym
gospodarstwie) – dostęp do rozbudowanej sieci placówek medycznych w całej Polsce, diagnostyka, wizyty lekarskie). Szczegółowy
zakres zależy od wybranego pakietu usług.
• Ubezpieczenia na życie (dla pracowników/ współpracowników, małżonków oraz pełnoletnich dzieci).
• Dofinansowanie nauki języków obcych, kursów specjalistycznych i nauki w szkołach wyższych.
Wspieranie rozwoju i kompetencji pracowników
Obecnie w Grupie OEX spółki realizują własne cele w zakresie szkoleń i edukacji, dostosowane do ich możliwości i specyfiki.
Ze względu na dywersyfikację biznesu oraz konieczność uwzględnienia specyfiki obszarów HR w spółkach Grupy OEX planowane jest
sukcesywne wdrażanie systemu ocen pracowniczych w kolejnych latach.
Nowy system związany z edukacją i rozwojem pracowniczym będzie się koncentrował na indywidualnym rozwoju pracownika,
identyfikowaniu i szkoleniu specjalistycznym talentów, wspieraniu realizowania zaplanowanych ścieżek kariery w całej Grupie.
WYBRANE SZKOLENIA W GRUPIE OEX PROWADZONE W 2020 ROKU
• szkolenia wstępne,
• szkolenia BHP i przeciwpożarowe,
• szkolenia technologiczne i specjalistyczne (np. SQL, bazy danych, sprzedażowe, excel),
• szkolenia menedżerskie,
• szkolenia z zakresu RODO i ochrony danych osobowych,
W Grupie OEX promowane są takie wartości jak nastawienie na współpracę, dążenie do osiągania celu i pokonywanie własnych rekordów. Jedną z
inicjatyw, kontynuowanych od kilku lat jest wspieranie sportowych pasji pracowników Grupy.
Strona | 31
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
• szkolenia z umiejętności miękkich,
• szkolenia językowe.
Program stażowy OEX Kariera
W 2021 roku OEX wziął udział w 19 edycji Programu Kariera organizowanego przez Polską Radę Biznesu. Praktyki odbywały się w
dziale komunikacji korporacyjnej Grupy OEX.
Program Kariera umożliwia studentom odbycie staży wakacyjnych w największych polskich firmach. Praktykanci mają szansę zmierzyć
się z realnymi wyzwaniami zawodowymi, rozwinąć swoje umiejętności i zbudować relacje biznesowe.
OEX uczestniczył w Programie Kariera od 2016 roku.
Dialog z pracownikami i komunikacja wewnętrzna
Komunikacja wewnętrzna obejmuje kwartalnie wydawany magazyn pracowników Grupy OEX, mailingi, kanały social media i inne
wydawnictwa oraz newslettery wewnętrzne. Spółki z Grupy OEX posiadają Intranet lub inne systemy do komunikacji z pracownikami.
Zasady zgłaszania skarg, naruszeń i innych wniosków zostały opisane w części poświęconej etyce. Pracownicy w momencie
rozpoczęcia pracy są informowani o najważniejszych zasadach komunikacji wewnętrznej, m.in. do jakich osób mogą się zwrócić w
przypadku pytań, przy czym pierwszym kontaktem jest bezpośredni przełożony lub pracownik działu kadr.
Ważną inicjatywą są organizowane spotkania kadry kierowniczej OEX Day, które obejmują Zarząd OEX SA, Zarządy spółek zależnych
oraz dyrektorów i osoby zarządzające w Grupie obszarami komunikacji, HR, finansów, prawa i administracji. Podczas spotkań poruszane
są ważne kwestie związane między innymi z kierunkami rozwoju, nowymi inicjatywami oraz podsumowaniem strategicznym.
Spółki z Grupy OEX organizują również własne spotkania, najczęściej w formie konferencji podsumowującej dokonania w ciągu roku
oraz mające na celu wyróżnienie i nagrodzenie pracowników.
Strona | 32
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
CELE KOMUNIKACJI WEWNĘTRZNEJ
• budowanie marki, tożsamości i kultury organizacyjnej Grupy OEX opartej na wspólnych wartościach;
• budowanie przyjaznego, atrakcyjnego i wiarygodnego miejsca pracy, gdzie każdy pracownik ma dostęp do niezbędnych informacji
dotyczących:
• wykonywanej działalności spółki i grupy kapitałowej,
• systemów wynagradzania i motywowania pracowników oraz współpracowników,
• stosowanych w Grupie OEX polityk,
• dostarczanie przejrzystej i zrozumiałej informacji niezbędnej do wykonywania obowiązków zawodowych i funkcjonowania w
organizacji wszystkich interesariuszy wewnętrznych;
• minimalizowanie ryzyk oraz zapobieganie sytuacjom kryzysowym, które mogą być skutkiem niewłaściwie prowadzonej
komunikacji wewnętrznej;
• budowania lojalności, identyfikacji z Grupą OEX i jej celami oraz motywowanie i angażowanie pracowników;
• wspierania zmian i rozwoju organizacji.
W 2021 roku, podobnie jak w roku ubiegłym w spółkach Grupy OEX nie miały miejsca akcje strajkowe. Nie zgłoszono istotnych skarg
dotyczących warunków zatrudnienia lub innych zagadnień związanych z obszarem pracowniczym.
W spółkach z Grupy OEX są powoływane Rady Pracowników zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 7 kwietnia 2006 roku o informowaniu
pracowników i przeprowadzaniu z nimi konsultacji.
Spotkania z pracownikami i przedstawicielami rad są organizowane w przypadkach konieczności przekazania istotnych z punktu
widzenia pracowników informacji dotyczących w szczególności warunków zatrudnienia, kwestii porządkowych i organizacyjnych a
także mogących mieć wpływ na zatrudnienie, zdarzeń o charakterze reorganizacyjnych.
Angażujemy się społecznie
Spółki z Grupy OEX od wielu lat prowadzą działania wspierające lokalne społeczności. Angażujemy się w akcje pomocy dzieciom i
młodzieży w trudnej sytuacji, a także służące propagowaniu ochrony środowiska i zdrowego stylu życia.
Nasze działania mają charakter długoterminowy i są rozwijane od momentu powstania spółek Grupy OEX. Staramy się, aby nasza
pomoc przynosiła wymierne rezultaty, a organizacje z którymi współpracujemy miały w nas rzetelnego partnera.
W spółkach Grupy OEX prowadzimy działania mające na celu podnoszenie świadomości istotnych społecznych problemów oraz
angażowanie wszystkich pracowników w realizację projektów z obszaru społecznej odpowiedzialności. Ważne miejsce w tych
działaniach zajmuje wolontariat pracowniczy, w ramach którego wspieramy członków naszego zespołu, którzy angażują się w różnego
rodzaju inicjatywy charytatywne.
Grupa OEX nie posiada sformalizowanej polityki społecznego oddziaływania. Spółki z Grupy OEX indywidualnie prowadzą działania na
rzecz lokalnych społeczności, które często propagowane są wśród pracowników w całej Grupie OEX.
Strona | 33
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
W 2021 roku spółki z Grupy OEX przekazały łącznie w formie darowizn ponad 33 tys. zł. Wśród obdarowanych znalazły się między
innymi fundacje Podaruj Wigilię, Kapitan Światełko, Digital University, Ultrakrew i Centrum Administracyjne Placówek Opiekuńczo
Wychowawczych. OEX SA w ramach umowy sponsoringowej wsparł Fundację Virtuosa w kwocie 40 tys. zł na modernizację Holu
Rejestracji 30 Poradni Specjalistycznych w Instytucie-Pomnik Centrum Zdrowia Dziecka.
W 2021 roku nie wystąpiły skargi wniesione do spółek z Grupy OEX przez społeczności lokalne.
Akcje charytatywne
NAJWAŻNIEJSZE AKCJE W 2021 ROKU:
• QURIER ŚWIĘTEGO MIKOŁAJA
Grupa OEX od 9 lat wspiera akcję Fundacji Polki Mogą Wszystko, pomagającej spełniać marzenia dzieci z zapomnianych zakątków
Polski. W 2021 roku pracownicy spółek z Grupy OEX przygotowali upominki świąteczne dla podopiecznych świetlic środowiskowych,
• Udział w Akcji Fundacji Po DRUGIE
Wolontariusze spółek Merservice i OEX Cursor wraz z ochotnikami z Coca-Cola przygotowali teren wraz z ogrodzeniem gdzie stanie
Dom dla nastoletnich oraz usamodzielniających się matek i ich dzieci. Ta inwestycja umożliwi młodym dziewczynom oraz ich dzieciom
lepszy start w przyszłość zapewniając im komfort i poczucie bezpieczeństwa.
• Pracownicy OEX Cursor zaangażowali się również w zbiórkę dla potrzebujących zwierzaków dla Schroniska dla Bezdomnych
Zwierząt w Jadowie
• 1% Wielka Sprawa
W 2021 roku, tak jak w poprzednich latach została zorganizowana akcja 1% Wielka Sprawa, w ramach której Grupa zachęca do
przekazania 1% podatku na rzecz bliskich pracowników i współpracowników Grupy OEX.
• Pomagamy dzieciom z placówek opiekuńczo-wychowawczych
Spółki z Grupy OEX od 2016 roku wspierają Centrum Administracyjne Placówek Opiekuńczo-Wychowawczych w Pęcherach pod
Warszawą. Z okazji Światowego Dnia Ziemi MerService po raz kolejny zorganizował akcję dla podopiecznych z Domów Dzieci w
Pęcherach. Tym razem dostarczyliśmy kilkadziesiąt drzew i krzewów owocowych.
• Z okazji Dnia Dziecka oraz Dnia Matki wolontariuszki OEX Cursor zorganizowały zbiórkę najpotrzebniejszych rzeczy dla
dzieci i mam. Natomiast z okazji Dnia Babci i Dziadka pracownicy spółki razem z inicjatywą Posiłek Dla Seniora postanowili
wesprzeć osoby starsze. Biegacze i spacerowicze OEX Cursor S.A. z całej Polski mogli dołożyć swoją cegiełkę w postaci
kilometrów, które przeszli lub przebiegli podczas tych dwóch dni
• Cykliczne akcje oddawania krwi w punktach krwiodawstwa oraz mobilnym punkcie poboru krwi
Strona | 34
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Governance
Governance/Ład Korporacyjny
Strona | 35
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Kodeks Etyki Grupy OEX
Kodeks Etyki jest dostępny na stronie internetowej www.oex.pl w zakładce CSR i jest aktualizowany. W 2021 roku nie przeprowadzono
szkoleń dedykowanych temu obszarowi.
KODEKS ETYKI GRUPY OEX OPISUJE NASTĘPUJĄCE KWESTIE:
• zachowania nieetyczne i nieakceptowane w Grupie OEX, między innymi brak przyzwolenia na takie zjawiska jak dyskryminacja,
korupcja, mobbing, molestowanie,
• poszanowanie majątku firmy,
• zasady uczciwej konkurencji, które stosujemy w codziennej pracy,
• zjawiska korupcyjne, sytuacje, które mogą ułatwiać zachowania korupcyjne, system zgłaszania
naruszeń,
• jakimi wytycznymi kierujemy się w relacjach z klientami i dostawcami,
• poszanowanie środowiska naturalnego,
• zasady bezpieczeństwa z uwzględnieniem poufności informacji i zapewnienia bezpieczeństwa
danych,
• bezpieczeństwo danych osobowych i bezpieczeństwo w Internecie,
• komunikowanie się, zakaz używania mowy nienawiści, poszanowanie godności i praw innych
osób do odmiennych postaw, opinii i światopoglądu.
W 2021 roku spółki z Grupy OEX były poddawane ankietom ze strony klientów, które obejmowały obszary związane z etyką.
POLITYKI OBOWIĄZUJĄCE W GRUPIE OEX
1.Polityka antymobbingowa
2.Polityka antykorupcyjna
3.Polityka rekrutacji
4.Polityka przeciwdziałaniu alkoholizmowi i narkomanii
5.Polityka w zakresie przeciwdziałania konfliktom interesów
Przeciwdziałanie dyskryminacji
W Grupie OEX staramy się przeciwdziałać dyskryminacji we wszystkich przejawach działalności biznesowej.
Przestrzegamy obowiązującego prawa, a szczególności regulacji zawartych w:
• Konstytucji Rzeczpospolitej Polskiej,
• Kodeksie Pracy,
• Kodeksie Cywilnym,
• Kodeksie Karnym,
Zero zgłoszonych skarg i potencjalnych naruszeń wykazanych w audytach zewnętrznych.
Strona | 36
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
• Ustawie równościowej,
• Ustawie o promocji zatrudnienia.
Cele wytycznych dla Grupy OEX w obszarze przeciwdziałania dyskryminacji, które określają polityki rekrutacji i antymobbingowa.
•Tworzenie równych szans zatrudnionym w dostępie do zatrudnienia, awansów i szkoleń.
•Przeciwdziałanie dyskryminacji pracowników.
•Zarządzanie zasobami ludzkimi z uwzględnieniem dywersyfikacji kompetencji, doświadczenia, wieku, płci.
•Wsparcie postaw i działań zorientowanych na szacunek dla różnic wśród pracowników, akceptację odmiennych poglądów i przekonań.
•Tworzenie atmosfery tolerancji, zaufania i miejsca pracy otwartego na innowacje oraz uczenie się.
W spółkach z Grupy OEX promowane są jasne zasady wynagradzania i komunikacji warunków pracy. W odniesieniu do umów zlecenia
wynagrodzenie naliczane jest w zależności od specyfiki projektów i stawki godzinowej, co niweluje problem dyskryminacji.
W odniesieniu do umów czasowych w projektach stawki wynagrodzeń są częścią zarządzania projektem i są uzależnione od
kompetencji i osiąganych wyników.
Spółki posiadają odrębne regulacje dotyczące wynagrodzeń dopasowane do charakteru działalności, branży oraz ich możliwości
finansowych.
WYTYCZNE DO POLITYK REKRUTACJI
Cele opracowanych dla spółek z Grupy OEX wytycznych polityki rekrutacyjnej:
• Zapewnienie równych szans w rekrutacji ze względu na płeć, wiek i wyznawane poglądy.
• Zapewnienie równego dostępu do informacji wszystkim potencjalnym kandydatom.
• Zapewnienie skutecznej komunikacji, transparentności procesu i rzetelnej informacji na każdym etapie procesu.
Odsetek kobiet, które po urodzeniu dziecka i powrocie do pracy zrezygnowały z niej w ciągu 12 miesięcy wyniósł w Grupie OEX 19
proc. w porównaniu do 30 proc w 2020 roku
W 2021 roku podobnie jak w roku poprzednim liczba osób zatrudnionych w outsourcingu oraz liczba zatrudnionych cudzoziemców nie
stanowiła istotnej części w liczbie zatrudnionych ogółem.
Przestrzeganie Praw Człowieka
W Polsce przepisy obowiązującego prawa zapewniają poszanowanie praw człowieka, a w szczególności prawo do godziwych
warunków pracy i wynagrodzenia, zakaz wykorzystywania pracy dzieci oraz pracy przymusowej, a także zakaz dyskryminacji. Ponadto
popieramy międzynarodowe regulacje:
• międzynarodową Kartę Praw Człowieka i Powszechną Deklarację Praw Człowieka,
• międzynarodowy Pakt Praw Obywatelskich i Politycznych,
• deklarację Międzynarodowej Organizacji Pracy,
• inicjatywę ONZ Global Compact.
W stosunku do kobiet, które urodziły dziecko i planują powrót do pracy oraz w stosunku do rodziców powracających do pracy po
urlopach rodzicielskich zatrudnionych na etat, spółki z Grupy OEX stosują następujące ułatwienia:
• możliwość skorzystania z elastycznego czasu pracy na mocy ustaleń z bezpośrednim przełożonym, w zależności od charakteru
wykonywanej pracy oraz sytuacji spółki,
• możliwość skorzystania z pracy w trybie home office na mocy ustaleń z bezpośrednim przełożonym, w zależności od charakteru
wykonywanej pracy oraz sytuacji spółki.
Strona | 37
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
W Grupie OEX działalność, która może być potencjalnie narażona na naruszenia wyżej wymienionych praw, jest związana z linią
biznesową eProcurement, w spółce OEX E-Business, której przedmiotem działalności jest między innymi dostarczanie na zlecenie
klientów gadżetów i produktów marketingowych sprowadzanych z Chin.
Certyfikowane systemy zarządzania
W spółkach z Grupy OEX na dzień 31 grudnia 2021 roku certyfikowany system zarządzania posiadała spółka OEX E-Business-
wdrożony i certyfikowany przez zewnętrzną jednostkę certyfikacyjną System Zarządzania Jakością ISO 9001 Spółka spełnia wymagania
systemu HACCP (Analiza zagrożeń i krytyczne punkty kontroli) (system nie jest certyfikowany).
Spółka OEX Cursor jest zarejestrowana na platformie EcoVadis (platforma wspierająca przedsiębiorstwa w ocenie ich dostawców pod
kątem szacunku dla środowiska naturalnego i potrzeb społecznych) i posiada srebrny certyfikat.
Zgłaszanie naruszeń w obszarze etyki w Grupie OEX
W Grupie OEX staramy się budować kulturę otwartości w zgodności z zasadami etycznymi opisanymi w Kodeksie Etyki Grupy OEX.
Dlatego ważnym elementem jest możliwość zgłaszania nieprawidłowości zarówno przez pracowników i współpracowników Grupy OEX
jak też naszych partnerów biznesowych. Wprowadzone zostały odpowiednie procedury gwarantujące, iż ewentualne zgłoszenia
zostaną sprawnie przeanalizowane oraz wyeliminowane. Osoby informujące o takich zdarzeniach nie będą narażone na jakiekolwiek
akcje odwetowe, natomiast w przypadku zgłoszeń anonimowych zgłaszający ma prawo do zachowania anonimowości.
SYSTEM ZGŁOSZENIA NARUSZENIA
• zgłoszenie do pełnomocnika Zarządu do spraw etyki – dedykowany adres mailowy
• zgłoszenia do członka kadry zarządzającej,
• zgłoszenie do bezpośredniego przełożonego,
• pozostawienie zgłoszenia w skrzynce ”#OEXniełamiezasad”, która jest dostępna w każdym biurze w Grupie OEX.
W 2020 roku odnotowano kilka zgłoszeń w Grupie OEX wysłanych przez pracowników. Dotyczyły one głownie warunków pracy.
Wszystkie zgłoszenia rozpatrzone zostały zgodnie z właściwą procedurą i zakończyły się wyjaśnieniem lub działaniami, które
zakończyły się polubownym zakończeniem problematycznych kwestii.
Naruszenia regulacji i przepisów zewnętrznych
W 2021 roku nie były prowadzone postępowania administracyjne przeciwko spółkom z Grupy OEX przez UOKiK. Na spółki z Grupy
nie zostały nałożone kary związane zachowaniami antykonkurencyjnymi i antyrynkowymi.
W 2021 roku nie prowadzono postepowań administracyjnych przeciwko spółkom z Grupy OEX i nie nałożono kar za niezgodność z
prawem i regulacjami w kwestiach związanych z ochroną danych osobowych.
Ład korporacyjny i systemy kontroli
Elementem Ładu Korporacyjnego jest oświadczenie spółki dotyczące stosowania Dobrych Praktyk, które zostało opublikowane razem
z skonsolidowanym raportem rocznym za 2021 rok, dostępnym na stronie www.oex.pl w zakładce relacje inwestorskie.
SYSTEMY KONTROLI WEWNĘTRZNEJ
Za wdrożenie i utrzymanie skutecznych systemów kontroli wewnętrznej, zarządzania ryzykiem, compliance odpowiadają zarządy
spółek. Na system kontroli wewnętrznej w Grupie OEX składają się mechanizmy kontrolne w procesach funkcjonujących w spółkach
Grupy obejmujące w szczególności: właściwe procedury wewnętrzne, proces ewidencji operacji finansowych i gospodarczych i ich
autoryzacja, odpowiedni podział obowiązków, kontrolę dostępu, szkolenia oraz monitorowanie tych mechanizmów i ich raportowanie.
W 2020 roku w Grupie OEX wyodrębniono niezależną komórkę audytu wewnętrznego – Dział Audytu Wewnętrznego. Działania
audytu wewnętrznego polegają na systematycznej i dokonywanej w uporządkowany sposób ocenie procesów: zarządzania ryzykiem,
Strona | 38
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
kontroli, ładu organizacyjnego i przyczynia się do poprawy ich działania. Dział Audytu Wewnętrznego obejmuje swoim zakresem
działania wszystkie jednostki organizacyjne Grupy OEX.
Rada Nadzorcza oraz Zarząd OEX SA zapewnia, że Dział Audytu Wewnętrznego posiada status gwarantujący jego autonomię
i niezależność, w ramach których:
1.Dział Audytu Wewnętrznego jest nadzorowany przez Komitet Audytu Rady Nadzorczej OEX SA,
2.Dział Audytu Wewnętrznego podlega organizacyjnie bezpośrednio Prezesowi Zarządu OEX SA. Dyrektor Zarządzający Działem
Audytu Wewnętrznego, podlega funkcjonalnie Komitetowi Audytu Rady Nadzorczej OEX SA, a administracyjnie Prezesowi Zarządu
OEX SA.
Etyka w biznesie
PRZECIWDZIAŁANIE KORUPCJI
W Grupie OEX ze względu na specyfikę działalności Business to Business z obszarem etycznym związane jest przede wszystkim ryzyko
potencjalnych zachowań korupcyjnych dotyczących pozyskiwania i wyboru dostawców oraz realizacji i zawierania kontraktów. W 2019
roku sformułowano politykę antykorupcyjną dla Grupy OEX. W roku 2021 i w latach poprzednich w Grupie nie zanotowano
incydentów lub zgłoszonych naruszeń mogących wskazywać na zaistnienie zachowań o charakterze korupcyjnym.
W umowach zawieranych przez spółki z Grupy OEX znajdują się klauzule odnoszące się do etyki, jednak w 2021 roku takie umowy nie
były monitorowane w ujęciu wartościowym.
Częścią Kodeksu Etyki Grupy OEX jest Karta Dostawcy. Od 2018 roku zachęcamy dostawców do
przestrzegania standardów dotyczących, m.in. etyki, poszanowania środowiska i praw człowieka.
Jak wybieramy dostawców
Polityka Zakupowa i Kodeks Dostawcy
Firmy Grupy OEX w relacjach z dostawcami zobowiązane są postępować zgodnie z Polityką Zakupową.
Istotnym elementem zarządzania dostawcami jest ich kwalifikacja. Proces kwalifikacji dostawcy obejmuje: identyfikację podmiotu w
wywiadowni gospodarczej, weryfikację kondycji finansowej, weryfikację pod kątem negatywnej prasy, analizę oświadczenia w zakresie
przeciwdziałania przestępstwom finansowo-gospodarczym, w zakresie przeciwdziałaniu przekupstwu i korupcji, stosowania polityki
środowiskowej i ryzyk społecznych.
Istotnym elementem kwalifikacji dostawców jest deklaracja przestrzegania Kodeksu Dostawcy. Akceptując Kodeks Dostawcy,
dostawca potwierdza:
Wszystkie spółki z Grupy OEX stosują politykę zerowej tolerancji wobec korupcji. Kadra zarządzająca, kluczowy management oraz
wszyscy pracownicy Grupy OEX uczestniczą w budowaniu kultury organizacyjnej, w której korupcja jest zjawiskiem nieakceptowalnym
i potępianym.
Polityka antykorupcyjna jest komunikowana pracownikom, kontrahentom oraz wszelkim podmiotom z otoczenia biznesowego i
społecznego Grupy OEX. Staramy się również propagować i wspierać inicjatywy promujące właściwe zrozumienie i stosowanie zasad
tej polityki w codziennej pracy.
Strona | 39
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
- postepowanie zgodne z przepisami prawa,
- przestrzeganie praw człowieka,
- przestrzeganie praw pracowniczych,
- zakaz pracy przymusowej,
- zakaz zatrudniania dzieci,
- zakaz dyskryminacji,
- ochronę środowiska,
- zakaz korupcji,
- stosowanie zasady wolności zrzeszania się,
- zdrowie i bezpieczeństwo swoim pracownikom.
APLIKACJA BLUEBUY
Działom Zakupów w spółkach Grupy OEX rekomendowane jest stosowanie systemu zakupowego BlueBuy. System BlueBuy to system,
który ma na celu automatyzację, usprawnienie i optymalizację w zakresie współpracy z dostawcami. Umożliwia on rejestrację i
akceptację zapotrzebowań, przejrzysty wybór dostawców za pomocą zapytań ofertowych, przetargów lub aukcji oraz składanie na ich
podstawie zamówień do dostawców i weryfikację dostaw. System umożliwia zarządzanie relacjami z dostawcą poprzez archiwizację
dokumentów umów i prowadzenie ocen dostawcy.
KORZYŚCI Z AUTOMATYZACJI PROCESÓW ZAKUPOWYCH
- usprawnienie procesów – kontrola i nadzór nad działaniami osób odpowiedzialnych w spółkach za zakupy
- transparentność procesu – automatyzacja i digitalizacja procesu umożliwiają pełny wgląd do dokumentacji i możliwość analizowania
procesów oraz zgodność z procedurami wewnętrznymi i wytycznymi Grupy OEX do polityk zakupowych,
- wspieranie procesów mających na celu zwiększanie odpowiedzialności w łańcuchu dostaw,
- optymalizacja kluczowych powtarzalnych usług – ochrona, kadry, księgowość,
- możliwość łatwego dostępu do podglądu historii współpracy z dostawcą.
Na koniec 2021 roku system BLUEBUY został wdrożony i jest stosowany w spółkach OEX E-Business,. Z wybranych funkcjonalności
systemu korzystają również spółki OEX SA, Merservice i Pro People i OEX Cursor.
KLUCZOWE OBSZARY
Większość naszych partnerstw i relacji biznesowych ma bardzo długą historię. Wybór części dostawców, z którymi współpracujemy
wynika z kolei z warunków umów z klientami. W procesie wyboru dostawców stosujemy przejrzyste zasady i kierujemy się jasno
określonymi kryteriami, przy czym ogromną wagę przywiązujemy do właściwej komunikacji i rzetelności udokumentowania procesu.
Najistotniejszymi z punktu widzenia Grupy OEX obszarami zakupów są:
• zakup i wynajem floty samochodowej
• zakup paliw
• zakup usług telefonicznych i przesyłu danych
• zakup wyposażenia biur i magazynów
• zakup ubezpieczeń
• najem powierzchni biurowych, handlowych i magazynowych
• zakup sprzętu IT (komputerów, telefonów i urządzeń peryferyjnych)
Bezpośrednią kontrolę nad zakupami kluczowymi pełni zatrudniony w OEX S.A. Dyrektor Zakupów, wspierając w tym zakresie działy
spółek.
Odpowiedzialność w łańcuchu dostaw
Grupa OEX nie zaraportowała za 2021 rok wskaźników dotyczących audytów, przeprowadzonych w Grupie przez Klientów, audytów
przeprowadzonych wśród dostawców i partnerów oraz klauzul w umowach z kontrahentami, w których znalazły się zapisy dotyczące
etyki i poszanowania praw człowieka oraz środowiska naturalnego.
Obecnie w spółce OEX E-Business funkcjonuje polityka zakupowa, która reguluje między innymi kwestie etyczne, pracy przymusowej
i zatrudnienia nieletnich oraz poszanowanie praw człowieka. Aktywność zakupowa jest związana z materiałami wsparcia sprzedaży
Strona | 40
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
wykorzystywanymi w działalności marketingowej oraz produkcyjnej między innymi w zakresie opakowań, nagród, gadżetów biurowych
i reklamowych sprowadzanych z całego świata, w tym z Chin.
Komunikacja marketingowa
Od 2016 roku w Grupie OEX funkcjonuje polityka sporządzania materiałów i przekazów marketingowych oraz komunikacji. Szanujemy
prawa autorskie i prawa do wizerunku wszystkich osób, nie publikujemy materiałów prasowych bez zgody klienta, etycznie
komunikujemy się w internecie. Na stronie internetowej Grupy OEX w zakładce biuro prasowe, można znaleźć aktualne informacje ze
wszystkich spółek Grupy OEX. W 2021 roku w Grupie OEX nie odnotowaliśmy przypadków naruszeń lub skarg związanych z
komunikacją marketingową lub bezpieczeństwem produktów i usług.
Relacje inwestorskie
Spółka OEX S.A. od 2005 roku jest notowana na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych.. Kluczowym aspektem relacji
inwestorskich są regularne spotkania z inwestorami i analitykami. OEX SA organizuje spotkania wynikowe grupowe i indywidualne.
Wszelkie materiały informacyjne oraz prezentacje wynikowe są dostępne dla wszystkich interesariuszy na stronie internetowej spółki
w zakładce relacje inwestorskie. Więcej informacji dotyczących zasad stosowanych przez Spółkę znajduje się w Oświadczenie
dotyczącym zgodności Spółki z rekomendacjami i zasadami ładu korporacyjnego zawartymi w Dobrych praktykach GPW
opublikowanym wraz z Raportem Rocznym.
W 2021 roku, ze względu na ograniczenia związane z pandemią koronawirusa spotkania wynikowe spółki były prowadzone w formule
online.
Strona | 41
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
Spis wskaźników
SPIS WSKAŹNIKÓW
STR.
G.1.
G.1.1.
9
G.1.2.
6
G.2.
G.2.1.
10
G.2.2.
37
G.2.3.
37
G.3.
G.3.1.
Opis po
6
G.3.2.
Lista zidentyfikowanych ryzyk
7
G.4.
G.4.1.
35
G.4.2.
35
G.4.3.
35
G.4.4.
G.4.5.
organizacji).
35
G.4.6.
35
G.4.7.
G.4.8.
i taksonomia
15
E.1.
E.1.1.
h / z recyclingu /
E.1.2.
E.2.
E.2.1.
E.2.2.
energia geotermalna)
E.2.3.
E.3.
woda
E.3.1.
3
E.3.2.
Wolumen wody odzyskiwanej i ponownie wykorzystywanej.
E.3.3.
E.4.
E.4.1.
em charakteru
E.4.2.
E.4.3.
E.4.4.
E.5.
E.5.1.
cieplarnianych
E.5.2.
E.5.3.
E.5.4.
ub przychodu
E.6.
E.6.1.
E.6.2.
metody zagospodarowania.
E.6.3.
E.6.4.
E.6.5.
E.7.
E.7.1.
E.7.2.
harakteru).
E.7.3.
E.7.4.
E.7.5.
E.7.6.
E.8.
E.8.1.
E.8.2.
E.8.3.
[dotyczy sektora: finanse].
S.1.
Korzystanie z pomocy publicznej i zlecenia publiczne
S.1.1.
S.1.2.
S.2.
S.2.1.
Liczba prac
24
S.2.2.
25
S.2.3.
27
S.2.4.
cywilno-prawnych z osobami fizycznymi w raportowan-prawnych z osobami fizycznymi w raportowanym
okresie.
28
S.2.5.
28
S.2.6.
zatrudnionych .
24
S.2.7.
Strona | 42
Sprawozdanie Grupy OEX na temat informacji niefinansowych za 2021 rok
WWW.OEX.PL
S.2.8.
d Polski sytuacji
S.2.9.
zaszeregowania /
grupach pracowniczych (np. dyrektorzy, kierownicy, pozostali pracownicy).
S.2.10.
tat).
S.2.11.
twa.
S.2.12.
S.2.13.
24
S.2.14.
-cy od powrotu do pracy.
36
S.2.15.
30
S.3.
S.3.1.
S.3.2.
S.3.3.
Liczba towano strajki,
32
S.3.4.
li tak,
37
S.3.5.
przedstawiciele prac
32
S.3.6.
ie cyklicznych,
sformalizowa
32
S.4.
S.4.1.
28
S.4.2.
28
S.4.3.
28
S.4.4.
28
S.4.5.
28
S.4.6.
28
S.4.7.
28
S.4.8.
28
S.4.9.
kontrole nad
S.4.10.
S.4.11.
S.5.
S.5.1.
S.5.2.
owych
S.6.
S.6.1.
35
S.6.2.
35
S.6.3.
35
S.6.4.
35
S.7.
S.7.1.
S.7.2.
S.7.3.
S.7.4.
S.7.5.
S.7.6.
36
S.8.
Praca dzieci i praca przymusowa
36
S.8.1.
S.8.2.
S.8.3.
S.8.4.
i pracy przymusowej.
S.9.
S.9.1.
33
S.9.2.
Liczba skarg
33
S.9.3.
S.9.4.
33
S.9.5.
.
33
S.9.6.
-wolontariuszy oraz liczba wolontariuszy, w ramach programu wolontariatu (o ile taki istnieje)
S.10.
S.10.1.
zachowania korupcyjne.
38
S.10.2.
38
S.10.3.
38
S.11.
S.11.1.
30
S.11.2.
i regulacjami w
.
37
S.12.
Komunikacja marketingowa
S.12.1.
romocji, sponsoringu).
40
S.12.2.
40
S.13.
S.13.1.
37
S.13.2.
i regulacjami w
danych osobowych.
37
S.14.
S.14.1.
S.14.2.
produktu.
